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5月28日,湖南機場集團攜手湖南交通頻道聯(lián)合推出第二期直播活動——有多少科技力量在湖南機場為您護航?揭秘機場服務的智慧支撐。集團安全質(zhì)量部、技術創(chuàng)新部主要負責人作客湖南交通頻道空港直播室,共同探討機場安全運行和旅客服務保障背后的科技創(chuàng)新應用,以直播形式向廣大旅客展示集團在科技創(chuàng)新工作上所做的努力。
從1月1日起,長沙機場的國內(nèi)航班截載時間從航班計劃起飛前40分鐘縮短至35分鐘,各支線機場從30分鐘縮短至27分鐘,旅客多出來的這短短幾分鐘是看得見的便利,而看不見的是保障單位的管理智慧和技術支撐。以長沙機場為例,“多出來的5分鐘”意味著機場要縮短航班從截載到起飛的保障時間,也意味著每一個保障節(jié)點必須無縫銜接,為提高地面保障效率,長沙機場梳理需要梳理航班從截載到起飛的27個環(huán)節(jié)、42個保障節(jié)點,在確保安全運行的前提下,把保障時間精確“摳”到秒,這就需要通過數(shù)據(jù)分析和技術應用,實現(xiàn)對航班流、旅客流、行李流、貨物流的全流程管控和智能化調(diào)度。
目前,科技創(chuàng)新已經(jīng)成為集團高質(zhì)量發(fā)展的重要戰(zhàn)略支撐,以《湖南省機場管理集團科技創(chuàng)新專項規(guī)劃》為指導,集團采取“長沙機場樹標桿,支線機場齊步走”的模式不斷深入推進科技創(chuàng)新的場景化應用,在確保安全的同時,著力為旅客提供高質(zhì)量、差異化、多元性、全流程的優(yōu)質(zhì)服務。
(掃描海報二維碼可回看、回聽直播)
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