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連日來，長沙經(jīng)歷持續(xù)低溫雨雪冰凍天氣。從1月21日晚的初雪，到近期的連夜凍雨，雪花紛飛，帶來了“千樹萬樹梨花開”“軟紅光里涌銀山”的美景，然而也是對長沙機(jī)場安全平穩(wěn)運(yùn)行的嚴(yán)峻考驗(yàn)。正值春運(yùn)，這里有無數(shù)奮戰(zhàn)的身影破冰而上，溫暖守護(hù)每一位歸鄉(xiāng)旅客的回家路。

沉著，應(yīng)對

凌晨，長沙機(jī)場冰雪天氣黃色預(yù)警升級為冰雪天氣橙色預(yù)警，“道面溫度0.5℃，無結(jié)冰現(xiàn)象，道面正常，可以使用”“各主要路段通行條件正常，無結(jié)冰”“機(jī)務(wù)檢查航前飛機(jī)無結(jié)冰”，工作群里的消息響了一夜，基層單位負(fù)責(zé)人實(shí)時報(bào)告情況，公司領(lǐng)導(dǎo)全面安排、科學(xué)調(diào)度，從每日第一個航班開始，“班班盯、環(huán)環(huán)抓”，確保旅客出行順暢。

在AOCC大廳，公司主要領(lǐng)導(dǎo)正關(guān)注著航班運(yùn)行情況，每一次進(jìn)出港航班架次的變動，每一組航空器除冰雪的畫面，都在牽動著所有人員的心。為科學(xué)應(yīng)對低溫雨雪冰凍天氣，民航湖南監(jiān)管局、機(jī)場集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)多次深入長沙機(jī)場基層一線檢查指導(dǎo)除冰雪工作，分公司嚴(yán)格落實(shí)民航局“早預(yù)警、早會商、早決策、早處置、早告知”工作要求，建立運(yùn)管委常態(tài)化會商機(jī)制，采取提前會商決策、領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮、加強(qiáng)值班力量等措施，及時協(xié)調(diào)保障過程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，確保航班安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

堅(jiān)守，無懼

作為航空器除防冰保障的主力軍，在臨近零度的氣溫下，機(jī)務(wù)保障部到處涌動著滾滾熱潮。晚上七點(diǎn)，256機(jī)務(wù)樓車庫機(jī)器轟鳴，維修員正在為除冰車做最后的熱備檢查。加液車前，王舟正開著叉車搬運(yùn)除防冰液，一箱一箱擺放得井然有序。按照排班計(jì)劃王舟本應(yīng)21時來接班，“盯著大雪預(yù)警的一條條推送，我在家里如坐針氈，每隔一會兒就要打開窗戶探一下雪情，來到機(jī)坪寬心多了。”

同樣“坐不住”的還有飛行區(qū)管理部的劉立煌。他的父親已住院2個多月，劉立煌休息時間都守在病床前照顧父親。作為機(jī)坪除冰雪小組的一員，他深知除冰雪任務(wù)的重要與艱巨，早早就向父親解釋自己要提前離開參與備勤，“快去吧兒子，要打贏戰(zhàn)冰雪這場‘硬仗’！”父親作為一名老黨員毫不猶豫地表示支持。趕回機(jī)場后，劉立煌立刻投入機(jī)坪除冰雪作業(yè)中，帶領(lǐng)支援人員堅(jiān)守在西北站坪、8C機(jī)坪鏟雪除冰，帶著父親的叮囑答好今冬除冰雪保障“首考”。

雪落，人進(jìn)

在雪最大的那天，機(jī)務(wù)保障部吳平的孩子出生了。因妻子預(yù)產(chǎn)期臨近，原本班組沒有給他安排除冰任務(wù)，但他主動提出參與保障，“沒事，少我一個人又要多出一個人的活，我得跟兄弟們一起上?！苯拥胶⒆映錾南r，他正要登上除冰車，班組安排人要把他換下來回家，他卻說：“老婆孩子都平安，不差這會兒，等接班了我再回去。我老婆說了，知道我下雪最忙，特意等小孩出生了才打電話，就是怕耽誤我工作?！眳瞧降哪樕涎笠缰共蛔〉男σ?，回頭又開始了對下一架飛機(jī)的除冰作業(yè)。

凌晨四點(diǎn)，機(jī)場道路開始積雪。公共區(qū)管理部環(huán)衛(wèi)綠化隊(duì)的劉志波和隊(duì)員們在高架橋上和大雪搶時間，迅速開辟出一條安全通道?！斑@里一包，這里兩包！”他迎著大雪在前面指揮，運(yùn)鹽車輛跟在身后，大家迅速有序地投放融雪劑，一陣陣寒風(fēng)刮得臉頰生痛?！癟2立交橋北側(cè)停車場出口匝道有車輛受困，請立即處理！”接到上級指令，劉志波馬上趕往事故地點(diǎn)，現(xiàn)場查看完情況立即協(xié)調(diào)交警支隊(duì)臨時關(guān)閉匝道，并對匝道進(jìn)行除雪融冰作業(yè)，幫助車輛脫困。完成搶險工作后，他仔細(xì)叮囑隊(duì)員抓緊時間休息，而自己卻不曾停留，轉(zhuǎn)身又投入了道路巡查工作中。

我在，心安

走進(jìn)TOC大廳，一塊塊屏幕前，監(jiān)控員王霞正在聚精會神地關(guān)注著航站樓的運(yùn)行情況，“你好，TOC，212橋頭地板積雪，避免旅客下機(jī)時滑倒，請通知保潔清掃”“你好，TOC，T17-9號登機(jī)口旅客較多，請重點(diǎn)關(guān)注”。夜間到達(dá)旅客的抵離是暴雪天氣下的重要難題，航站樓內(nèi)，彭勃在T1與T2間往返巡查了數(shù)次，實(shí)時監(jiān)測供暖溫度、旅客座椅、熱水供應(yīng)等情況，確保滯留旅客能夠在舒適的環(huán)境中等待。服務(wù)監(jiān)察員鄭佳怡拿著小型擴(kuò)音器在5號門外不斷解釋著，“您好，目前的士車輛等候時間會較久，您也可以選擇大巴車或者地鐵出行”，引導(dǎo)旅客選擇不同的交通工具，通過分流緩解因出租車運(yùn)力不足而排隊(duì)等待的情況。

“來喝杯姜茶吧，暖暖胃！”在人來人往的候機(jī)廳內(nèi)，這樣的聲音不時傳來，旅客停下腳步，接過溫暖的姜茶一飲而盡。這是客運(yùn)服務(wù)部在航班延誤情況下特意安排的服務(wù)崗，候機(jī)員潘敏和同事推著流動水車，為歸鄉(xiāng)心切的旅客送上一杯杯暖心暖胃的姜茶。一位老人接過姜茶時很激動，連連道謝，潘敏注意到老人衣著單薄，立刻遞上早已準(zhǔn)備好的毛毯，“對于雨雪天氣導(dǎo)致航班晚點(diǎn)或取消，多數(shù)旅客都表示理解，我們也會用更好的服務(wù)，助力旅客們平安有序溫馨出行。”候機(jī)廳依舊人頭攢動，水車上的姜茶已經(jīng)續(xù)了一瓶又一瓶，但仍然是熱騰騰的。

幾場風(fēng)雪幾場戰(zhàn)。雪后初霽，寒色不遮長沙機(jī)場人在堅(jiān)守與前進(jìn)中散發(fā)的螢火微光。在機(jī)坪里，在道路旁，在航站樓中……成百上千個他們匯聚成芒，越是寒風(fēng)瑟瑟，越是迎難而上、沖鋒在前，在風(fēng)雪中撐起最溫暖的守護(hù)。

（通訊員：胡心怡）