中國民航網(wǎng)
“擇一事以終生,專一行而成峰。”這是機(jī)場物流公司國內(nèi)裝卸管理室外包管理室主任尹華順的真實(shí)寫照。自2005年進(jìn)入公司以來,他已經(jīng)在民航運(yùn)輸行業(yè)深耕了十八個年頭,十八年磨一劍,從一名普通員工到分隊長,從初入職場的懵懂青澀到如今的雷厲風(fēng)行,他始終堅守初心、恪盡職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和忘我的敬業(yè)精神,傾盡全力做好每一項工作,不斷奉獻(xiàn)著自己的光和熱。在剛剛落下帷幕的湖南首屆民航貨運(yùn)員職業(yè)技能競賽中,尹華順憑借精湛的專業(yè)技能取得了優(yōu)異成績,被授予“中南民航技術(shù)能手”稱號。
刻苦鉆研
用敢想敢干開工作新局
樂觀上進(jìn)的尹華順,天生就有一股不服輸?shù)膭蓬^。剛參加工作時,作為新進(jìn)監(jiān)裝監(jiān)卸員,為了精進(jìn)業(yè)務(wù)早日獨(dú)當(dāng)一面,他從不放棄任何一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,在工作中時時留心觀察記錄,想盡辦法請教業(yè)務(wù)骨干。他說:“機(jī)坪運(yùn)行保障工作沒什么捷徑可走,唯有不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)操和積累,才能在任何保障任務(wù)面前胸有成竹、有條不紊。”
憑借自身積極進(jìn)取的精神,尹華順很快脫穎而出。2012年,他因表現(xiàn)突出被任命為監(jiān)裝監(jiān)卸室主任,擔(dān)任分隊長以來,他時刻銘記肩上的責(zé)任,建立了監(jiān)裝監(jiān)卸班組培訓(xùn)考核體系、制作崗位手冊和SOP單,為班組的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。2018年,公司新成立運(yùn)行調(diào)度室,尹華順轉(zhuǎn)而擔(dān)任主任。面對新的崗位和挑戰(zhàn),他迅速轉(zhuǎn)變角色,并下定決心要將班組打造成公司一線溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的信息樞紐崗位。經(jīng)過反復(fù)探索,他帶領(lǐng)全體班組成員從零開始建章立制,搭建起班組內(nèi)部管理架構(gòu)和各種信息傳遞制度流程,工作獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,班組成立第一年就獲得了公司“年度優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。
愛崗奉獻(xiàn)
用真心真情護(hù)旅客出行
“把平凡小事做到極致”是尹華順的工作信條。一線工作不分晝夜、繁重冗雜,他從未退縮懈怠,作為一名民航貨運(yùn)員工,他始終保持對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅守崗位,用心完成每一項工作任務(wù),用情保障每一件貨郵行。
2023年12月14日,恰逢尹華順值班,中午12:46,運(yùn)控發(fā)布通知:MU5391航班因旅客身體原因備降長沙。接到消息他立刻趕赴現(xiàn)場,在得知該旅客有2件托運(yùn)行李后,為了盡快把行李交付給旅客,他與裝卸員一起進(jìn)入貨艙查找。時間緊、任務(wù)重,狹窄的貨艙令人難以“施展拳腳”,尹華順只能一直彎著腰小心細(xì)致地一件件翻找,最終在5分鐘內(nèi)從整個航班64件行李中找到了旅客的行李,完成了備降航班行李保障。這起事件,只是他6480天來日常工作中的一個縮影。真情服務(wù)不只是體現(xiàn)在重大保障,更多時候是貫穿在每一處工作細(xì)節(jié),只要有需要,他就會第一時間沖在保障第一線,以最飽滿的熱情和最精練的技能為旅客提供專業(yè)細(xì)致的服務(wù),溫暖旅客的旅途。
團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)
用盡心盡責(zé)促團(tuán)隊發(fā)展
“工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),善于團(tuán)結(jié)同志?!笔谴蠹覍σA順的一致評價。2023年9月,受公司信任,他轉(zhuǎn)任國內(nèi)裝卸管理室外包管理室主任。他深知班組是企業(yè)的基層細(xì)胞,只有激活“細(xì)胞”、打好基礎(chǔ),才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,因此面對陌生的領(lǐng)域,他并沒有驚慌,而是一邊不斷探索新的工作方法和技巧,通過學(xué)習(xí)提升自己的管理能力,一邊了解掌握員工所長,結(jié)合員工實(shí)際情況進(jìn)行工作職責(zé)和內(nèi)容的分工,讓每一位班組成員在擅長的領(lǐng)域發(fā)揮出最強(qiáng)戰(zhàn)斗力。同時,他也十分注重團(tuán)隊提升,主動帶領(lǐng)班組成員到兄弟單位和相鄰崗位進(jìn)行交流,鼓勵班組成員積極學(xué)習(xí)、提高技能,更是毫無保留地將自己工作多年積累的經(jīng)驗傾囊相授。
為了更好地對業(yè)務(wù)承包單位進(jìn)行管理,他與業(yè)務(wù)承包單位員工展開座談,了解實(shí)際工作中存在困難和痛點(diǎn),重新修訂業(yè)務(wù)單位運(yùn)行考核細(xì)則,著手制定外包管理細(xì)則,使業(yè)務(wù)承包項目管理更加科學(xué)規(guī)范,在過去的半年里,有力保障了外包管理工作的有序進(jìn)行。
成功沒有捷徑,夢想的實(shí)現(xiàn)離不開一步一個腳印地積累。對尹華順而言,“中南民航技術(shù)能手”的榮譽(yù)既是對過去扎實(shí)工作的肯定,也是對未來的一種鞭策。他將繼續(xù)扎根在機(jī)場物流機(jī)坪運(yùn)行的前線,在平凡崗位上書寫機(jī)場物流人忠誠擔(dān)當(dāng)、勇毅前行的新篇章,為湖南機(jī)場集團(tuán)的高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。
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