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為群眾辦實事

為進一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，切實滿足員工看病就醫(yī)需求，9月12日，長沙機場消防急救部醫(yī)務(wù)防疫聯(lián)合黨支部與湖南省中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院共同開展“黨建引領(lǐng)促健康，中醫(yī)服務(wù)暖民心”主題黨日活動?；顒用赓M提供測量血壓、血糖以及中醫(yī)智慧屏體驗等基礎(chǔ)服務(wù)，同時針對員工提出的健康問題，專家們給出專業(yè)的診斷意見和治療建議。此次活動成功搭建起一個便捷的健康咨詢平臺，得到廣大員工的高度認可。

（長沙機場消防急救部 申臻 賀曉玲）

空港資訊

為檢驗常德機場大面積航班延誤應(yīng)對機制、應(yīng)急預(yù)案和處置程序的適用性和有效性，強化各環(huán)節(jié)處置人員應(yīng)對能力和場景意識，提升機場特情處置能力和航延服務(wù)水平，9月12日，常德機場聯(lián)合機場公安、航食等駐場單位開展大面積航班延誤應(yīng)急處置桌面演練。演練包含樓內(nèi)旅客聚集處置、滯留旅客疏散、旅客沖闖鬧事的處置等要素，各應(yīng)急小組分別從場景設(shè)置、信息傳遞、應(yīng)急響應(yīng)以及現(xiàn)場處置流程等方面進行了點評，提出了改進意見和建議。

（常德機場 譚杰）

近日，為提高大面積航班延誤應(yīng)急處置能力，規(guī)范特殊情況信息報告及現(xiàn)場處置程序，長沙機場客運服務(wù)部運調(diào)保障室組織全體員工開展大面積航班延誤桌面演練，認真學(xué)習(xí)大面積航班延誤現(xiàn)場處置等方案，進一步檢驗全員對不正常航班保障、協(xié)調(diào)指揮及應(yīng)急響應(yīng)的能力。

（長沙機場客運服務(wù)部 黃虎）

9月11日，受雷暴降水天氣影響，永州機場場內(nèi)部分?jǐn)r鳥網(wǎng)出現(xiàn)倒塌現(xiàn)象。為確保機場運行安全順暢，機場場務(wù)隊迅速響應(yīng)，第一時間對倒塌的攔鳥網(wǎng)進行更換，并全面檢查了場內(nèi)其他攔鳥網(wǎng)，為機場安全運行奠定基礎(chǔ)。

（永州機場 唐志強）

為切實做好中秋節(jié)假期間生產(chǎn)運行安全防范工作，9月12日，空港實業(yè)汽運分公司、湖南金鹿FBO分別組織開展節(jié)前消防安全檢查。對駕駛員、營運車輛消防設(shè)施、應(yīng)急出口、高低壓配電間、電氣設(shè)施設(shè)備等關(guān)鍵崗位和重點區(qū)域進行詢問及細致檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求，對監(jiān)控點及盲區(qū)進行風(fēng)險辨識和指導(dǎo)，牢固樹立“安全第一”意識，確保平安過節(jié)。

（空港實業(yè)）

9月12日，空港實業(yè)航食分公司餐飲部組織開展服務(wù)意識與服務(wù)技巧專題培訓(xùn)，培訓(xùn)從服務(wù)意識、禮儀規(guī)范、禮貌用語、問題處理等方面詳細講解，通過案例分析、現(xiàn)場提問交流的形式，進一步提升員工的服務(wù)意識，統(tǒng)一各食堂窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動食堂服務(wù)品質(zhì)再升級。

（空港實業(yè)航食分公司 張圓麗）

近日，湖南省臨空產(chǎn)業(yè)投資開發(fā)有限公司開展“長沙機場綜合配套服務(wù)區(qū)項目”財務(wù)竣工決算審計工作，對項目的資金情況、招標(biāo)情況、合同簽訂及履行情況、實際投資情況及往來等情況，并對相關(guān)項目投資進行稅務(wù)梳理，出具意見。

（臨空經(jīng)濟公司 李鳳輝）

9月12日，衡陽機場消防貨運保障部開展航空器空中故障右側(cè)發(fā)動機起火沖出跑道應(yīng)急演練復(fù)盤會。復(fù)盤會從快速反應(yīng)、現(xiàn)場火情控制到人員疏散三個環(huán)節(jié)深入剖析，分析演練中的亮點與不足，并根據(jù)實際情況制定針對性的改進措施，為機場應(yīng)急管理工作提供寶貴經(jīng)驗。

（衡陽機場 肖文彬）

9月11日，湘西機場地勤保障部聯(lián)合中航信開展了“離港系統(tǒng)故障”應(yīng)急演練。在為旅客辦理乘機手續(xù)時，值機員發(fā)現(xiàn)離港系統(tǒng)突然中斷，配載人員第一時間通知北京中航信進行航班保護，并將航班轉(zhuǎn)為備份系統(tǒng)，值機準(zhǔn)確核對旅客信息、航班號、目的地，使用備份系統(tǒng)辦理值機。值機結(jié)束后，配載人員立即繪制手工平衡圖，經(jīng)雙復(fù)核后簽字由人工派送艙單給機組，演練圓滿結(jié)束。本次演練，提升了各科室對彼此業(yè)務(wù)程序了解、應(yīng)急處置流程的熟悉度，發(fā)現(xiàn)并解決了離港系統(tǒng)故障核心風(fēng)險點，對進一步總結(jié)問題、完善預(yù)案起到促進作用。

（湘西機場 龍騰輝 吳海靜）