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8月18日,湘西機場舉行了“攜手同行一周年,云飛萬里砥礪行”通航一周年慶?;顒印;顒蝇F(xiàn)場,熱辣滾唱、快閃舞蹈、現(xiàn)場問答、蛋糕分享等環(huán)節(jié)應(yīng)接不暇,湘西機場員工與旅客共慶通航一周年。
2023年8月18日09:52,JD5323次航班平穩(wěn)降落湘西機場,湘西州邁進了“航空時代”。湘西機場的投運,徹底結(jié)束了“湘西自古行路難”的局面,為湘西州構(gòu)建綜合立體交通運輸體系和打造國內(nèi)外知名旅游目的地插上了騰飛的翅膀。
這一年,湘西機場陸續(xù)開通了北京、廣州、寧波、上海、沈陽、昆明六個航點,并且順利完成了各項保障任務(wù)。通航一年來,累計完成航班起降1256架次,完成旅客吞吐量12.49萬人次,未發(fā)生一起不安全事件。今年暑運以來,湘西機場客流量持續(xù)增加,北京、寧波航線客座率均在90%以上,實現(xiàn)了由“飛起來”到“熱起來”的轉(zhuǎn)變。為更好地建設(shè)安全管理系統(tǒng),湘西機場邀請專業(yè)單位對湘西機場開展安全管理體系(SMS)外審工作,在行業(yè)專家的悉心指導(dǎo)下,安全管理體系基礎(chǔ)得到進一步夯實。
這一年,湘西機場黨委始終堅持黨建引領(lǐng),進一步全面加強自身建設(shè),提高履職能力。一是結(jié)合公司實際,將黨紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)融入日常,確保學(xué)習(xí)入腦入心。二是充分調(diào)動現(xiàn)有黨員積極性,促進黨建業(yè)務(wù)融合。三是組織廣大黨員干部開展形式多樣的教育培訓(xùn),以身邊事育身邊人。在湘西機場黨委的帶領(lǐng)下,全體干部職工冬扛冰雪,夏戰(zhàn)高溫,全力保障航班安全運行和旅客正常出行。
這一年,湘西機場夯實“三基”建設(shè),著力打造特色服務(wù)。湘西機場對候機區(qū)域進行了工藝流程改造,成為中南地區(qū)第一家進出港旅客實現(xiàn)混流的支線機場,顯著改善了旅客乘機體驗感。湘西機場不僅是湘西連通世界的空中橋梁,也是世界看湘西的重要窗口,在節(jié)假日及各類活動期間,工作人員常常身穿少數(shù)民族盛裝,為旅客及機組提供熱情周到的服務(wù)。針對出行旅客老年人多、首乘旅客多的特殊情況,湘西機場加大了首乘服務(wù)力度,積極為旅客提供主動引導(dǎo)以及相應(yīng)幫助,踐行真情服務(wù)的宗旨。過去一年,先后收到航空公司及旅客送來的錦旗2面、感謝信10封,安全檢查站“青苗”班組憑借扎實的質(zhì)量管理,還獲得了“湖南省質(zhì)量信得過班組”榮譽稱號。
這一年,湘西機場持續(xù)發(fā)展通航業(yè)務(wù)、加大非航收入占比。不僅新增了“寧波-湘西”“上海-湘西”“昆明-湘西-沈陽”三條航線,還積極協(xié)調(diào)優(yōu)化航班時刻,切實提高旅客出行的滿意度,冬春季計劃新增“西安-湘西-??凇薄M瑫r,積極與海南瀚辰飛行培訓(xùn)進行合作洽談,實現(xiàn)該公司航空培訓(xùn)機構(gòu)在湘西機場常駐。完成機場商業(yè)招商以及廣告拍賣工作,進一步提升湘西機場服務(wù)品質(zhì)和非航收入。探索性地引進低空小飛機短距離空中游覽觀景項目,為旅客提供更多出行選擇。這些舉措的實施有力地促進了湘西州文旅市場的發(fā)展,為湘西旅游增添了亮麗的色彩。
湘西機場安全運行一周年,是每一位員工風(fēng)雨兼程、接續(xù)奮斗的成果。
立云端之巔,守飛天之夢。下一步,湘西機場將站在新的起點上,聚焦機場功能定位,加快航線統(tǒng)籌布局,大力推進航線開發(fā)工作,深入推進文旅融合,為湘西州的發(fā)展作出新的更大貢獻。
(通訊員:鄭好)
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