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暑運期間，“熱辣滾燙”的長沙機場停車場內(nèi)熱氣騰騰，伴隨著車流量持續(xù)加大，整個停車場猶如一個大大的蒸籠。雖酷暑難耐，但停車中心工作人員們沒有絲毫退縮，堅持揮汗如雨戰(zhàn)斗在最前線，用嚴謹細致的堅守，服務(wù)旅客安全出行，用實際行動為暑運保駕護航。

安全保障顯匠心

安全生產(chǎn)是民航永恒的主題。員工懂業(yè)務(wù)才能保安全。停車中心堅持定期抽問應(yīng)知應(yīng)會業(yè)務(wù)知識，練就保安全硬本領(lǐng)。采用半軍事化管理開展崗位練兵，打造保安全硬隊伍。為抓牢隱患大排查，在暑運之初開展“暑運攻堅60天”活動，全員踴躍參加停車場安全隱患大排查，每天穿梭在7個停車場的“熱土”上，對停車場消防、設(shè)備、車輛等開展全面細致安全檢查，累計發(fā)現(xiàn)安全隱患68個，已全部完成整改，確保停車安全。

運行保障守匠心

暑運期間，停車位供不應(yīng)求是“堵”點，疏解車流、提高旅客出行效率尤為重要。停車中心分析航班動態(tài)找準車流規(guī)律 ，制定停車高峰保障方案。凌晨五點，在停車“分流點”已經(jīng)開始一天的停車分流工作，分流人員指揮車輛按停車需求分區(qū)停放，一波又一波的停車高峰，一輪又一輪的車輛分流，頂著烈日，腳步不停，衣服干了又濕，濕了又干，他們有條不紊，用汗水為旅客開出一條暢通路。

服務(wù)保障亮匠心

暑運期間也是傳統(tǒng)的雷雨季節(jié)，為做好服務(wù)保障工作，停車中心周密安排，通過加強對場內(nèi)停車巡視、加強對異常天氣的監(jiān)控，確保在特殊情況下能夠迅速啟動應(yīng)急處置預(yù)案。為更好地服務(wù)旅客，暑運期間停車場還免費為旅客提供車衣、雨傘、輪椅、車輛搭電等便民服務(wù)，精準各停車場在百度、高德地圖定位，開展“車湘匯—七夕真情告白活動”。引導(dǎo)找不到網(wǎng)約車而焦急的旅客至上車點；主動幫助車主清理卡在車輛進氣柵發(fā)臭的異物等，他們微笑著與旅客交流，用親切的語言化解旅客的困惑，讓每一位旅客都感受到家的溫暖。他們用真摯熱情的服務(wù)，讓旅客在這炎熱夏日的出行更舒心、更安心 。

暑運期間，停車場日均停車7000余臺次，每車位日均周轉(zhuǎn)次數(shù)2.8次,停車高峰日停車量達到8180臺次。在這場暑運保障戰(zhàn)中，停車中心全體人員用實際行動詮釋了擔當和奉獻，下一步，他們將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，提高標準，為旅客提供優(yōu)質(zhì)出行環(huán)境。

（通訊員：卜劍平）