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做工作，他有一顆篤定堅(jiān)守的赤誠之心；做黨務(wù)，他有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)姆瞰I(xiàn)精神。近年來，空港實(shí)業(yè)樂翔分公司兩艙服務(wù)部黨支部書記葉佑蘭勇挑重?fù)?dān)，以“安全、服務(wù)、質(zhì)控、營銷、培訓(xùn)”五大職能板塊，打造了“春風(fēng)F面”支部品牌，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，充分了發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，在他的帶領(lǐng)下，兩艙服務(wù)部黨支部于2023年榮獲集團(tuán)四星級(jí)黨支部，他也榮獲集團(tuán)2024年“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”。

強(qiáng)化黨建引領(lǐng)

加強(qiáng)思想理論武裝

葉佑蘭始終把思想政治教育擺在重要位置，注重強(qiáng)化兩艙服務(wù)部黨支部黨員理論學(xué)習(xí)。為充分發(fā)揮支部的基層堡壘作用，他創(chuàng)新打造“春芽創(chuàng)新工作室”，以“春芽向上”為理論學(xué)習(xí)平臺(tái)，推出“小F答題”“小F課堂”等線上學(xué)習(xí)方式，讓員工實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地“掌上學(xué)”，全面提升支部黨員的政治理論素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)兩艙服務(wù)部黨支部的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。依托“三會(huì)一課”“一月一課一片一實(shí)踐”主題黨日活動(dòng)，開展青年理論學(xué)習(xí)進(jìn)班組活動(dòng)，充分發(fā)揮青年理論學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)的輻射帶動(dòng)作用，青年理論學(xué)習(xí)小組成員化身“小喇叭”“傳聲筒”“宣傳員”，通過早班會(huì)、專題會(huì)、周例會(huì)等形式，推動(dòng)黨的最新理論進(jìn)班組到個(gè)人，引導(dǎo)員工深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，真正把部門員工的思想凝聚起來、力量匯聚起來、干勁鼓舞起來。

創(chuàng)建黨建品牌

助推服務(wù)提質(zhì)增效

他以“筑堅(jiān)強(qiáng)堡壘，樹黨建先鋒”為愿景，群策群力打造“春風(fēng)F面”黨建品牌，結(jié)合工作實(shí)際，提煉“365”支部黨建工作法，構(gòu)建“五大職能板塊”，讓支部黨建品牌“亮起來”。以“黨建+服務(wù)”新模式，組建“黨員先鋒隊(duì)”“青年突擊隊(duì)”，開展“我為群眾辦實(shí)事”“暖心暖行 樂翔同行”志愿服務(wù)等活動(dòng)，不斷激發(fā)黨員、青年和職工隊(duì)伍活力，為員工進(jìn)步、干事創(chuàng)業(yè)蓄勢賦能。為了將服務(wù)旅客這件事落實(shí)得更細(xì)、做得更好，他經(jīng)常帶領(lǐng)部門員工復(fù)盤、實(shí)操每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，盡可能為每位出行旅客帶來溫馨舒適的候機(jī)時(shí)光。在他的帶領(lǐng)下，兩艙服務(wù)部充分展現(xiàn)了機(jī)場窗口形象，樹立良好的服務(wù)口碑，馨途班組獲第三屆全國民航示范班組、湖南省巾幗文明崗、馨享班組榮獲集團(tuán)2023年度優(yōu)秀班組、《長沙黃花國際機(jī)場航司兩艙及高端旅客服務(wù)流程》項(xiàng)目榮獲湖南省第四屆質(zhì)量創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)等，黨建引領(lǐng)作用得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

發(fā)揮先鋒作用

推動(dòng)黨建融入經(jīng)營

他始終扎根一線開展調(diào)研和工作指導(dǎo)，切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，讓黨建與業(yè)務(wù)形成工作合力，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)要求，劃分黨員責(zé)任區(qū)、設(shè)置黨員示范崗，由黨員帶頭攻關(guān)項(xiàng)目，多措并舉有效開啟部門經(jīng)營創(chuàng)效新征程。聚焦航司主業(yè)，以看得見的服務(wù)品質(zhì)提升為前提，與多家航司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，全面提高航司結(jié)算價(jià)格，讓部門徹底告別了航司結(jié)算價(jià)格“百元以下時(shí)代”；深化OTA合作，推出“龍騰移動(dòng)引流”“龍騰銀行卡引流”兩大創(chuàng)新項(xiàng)目，2023年獲收1700余萬元，為分公司圓滿完成任務(wù)指標(biāo)作出了突出貢獻(xiàn)；加快資金回流，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過電話溝通、多次上門拜訪、郵件發(fā)函等方式強(qiáng)化應(yīng)收賬款催收，成果顯著，追回各航司跨期欠款共計(jì)近500萬元。