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“三年改革目標(biāo)，一定能實(shí)現(xiàn)！”這既是號(hào)令，更是自我加壓的動(dòng)力和責(zé)任。2023年，是空港實(shí)業(yè)樂翔分公司作為機(jī)場(chǎng)集團(tuán)試行職業(yè)經(jīng)理人任期制和契約化管理試點(diǎn)三年行動(dòng)的收官之年。三年來，面對(duì)世紀(jì)疫情沖擊，百年變局加速演進(jìn)，行業(yè)環(huán)境更加復(fù)雜和不確定，樂翔分公司在機(jī)場(chǎng)集團(tuán)和實(shí)業(yè)公司兩級(jí)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在爬坡過坎中前行，在攻堅(jiān)克難中奮進(jìn)，攻克了一個(gè)又一個(gè)“婁山關(guān)”，啃下了一個(gè)又一個(gè)“硬骨頭”，“職業(yè)經(jīng)理人”改革三年行動(dòng)既定目標(biāo)任務(wù)全面完成、圓滿收官。

一張張亮眼的成績(jī)單，正是樂翔分公司改革三年交出的高質(zhì)量答卷。2021年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入10129萬元，利潤(rùn)4497萬元；2022年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入9178萬、利潤(rùn)3588萬；今年更是取得歷史性突破，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入14183萬、利潤(rùn)7593萬，超額完成集團(tuán)下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的189%，實(shí)業(yè)公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的156%，經(jīng)營(yíng)能力遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)同行水平。

黨建引領(lǐng)，把牢改革大方向

改革以來，樂翔分公司始終堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)保值增值作為黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮“把方向、管大局、促落實(shí)”領(lǐng)導(dǎo)作用，通過定規(guī)矩、建制度，班子先“立”，從人、財(cái)、物等方面定底線、拉紅線，破立并舉，構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展“四梁八柱”；進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，建立“周匯報(bào)、月例會(huì)、季通報(bào)、年總結(jié)”工作機(jī)制，將人員管理、績(jī)效目標(biāo)，獎(jiǎng)懲細(xì)則納入黨支部工作法，不斷推進(jìn)黨建業(yè)務(wù)深度融合；大力實(shí)施改革發(fā)展黨員先行工程，充分發(fā)揮基層黨支部“戰(zhàn)斗堡壘”和黨員先鋒模范帶頭作用，創(chuàng)建“無V不至”黨建品牌，推行“黨員干部帶頭分解目標(biāo)領(lǐng)任務(wù)”制度，將任務(wù)目標(biāo)下到支部，落實(shí)到每名黨員，發(fā)揮“傳幫帶”效應(yīng)，助力員工加速成長(zhǎng)，凝聚群團(tuán)合力，激活發(fā)展動(dòng)能。

深挖內(nèi)潛，選準(zhǔn)改革突破口

“這次改革不僅是樂翔加速發(fā)展的‘藥方’、更是解決問題的‘金鑰匙’，我們乘改革東風(fēng)，直面市場(chǎng)，勇于創(chuàng)新，增強(qiáng)信心和能力?！?/p>

堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，目標(biāo)為導(dǎo)向、結(jié)果為導(dǎo)向，為改革按下“加速鍵”。“業(yè)績(jī)倒逼”提進(jìn)度。兩艙服務(wù)和機(jī)組服務(wù)價(jià)格近十年都未見明顯增幅，嚴(yán)重制約了業(yè)務(wù)發(fā)展。分公司著力提升“向服務(wù)要效益”啟動(dòng)航司提價(jià)工作，班子駐扎營(yíng)銷部，實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度，以日為單位，搶抓效益，朝夕必爭(zhēng)調(diào)整了十余家航司兩艙服務(wù)和貴賓車服務(wù)價(jià)格，最大程度發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”。“非航業(yè)務(wù)”穩(wěn)收入。隨著貴賓業(yè)務(wù)嚴(yán)重萎縮，如何破除業(yè)務(wù)量與旅客吞吐量的“強(qiáng)耦合”成為改革“新命題”。分公司摒棄“穿新鞋，走老路”的思想，深挖場(chǎng)地資源，根據(jù)高端旅客的動(dòng)線及關(guān)注點(diǎn)營(yíng)造品牌氛圍，打開了貴賓稀缺廣告資源營(yíng)銷業(yè)務(wù)新模式。“破冰行動(dòng)”搶新機(jī)。在探索中尋找新的發(fā)展方向，推動(dòng)貴賓服務(wù)由“尊享化”向“眾享化”轉(zhuǎn)型，班子多次前往廣州與“龍騰出行”簽訂長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，深化成熟商旅平臺(tái)合作，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，做大體量增量，破冰前行開辟了經(jīng)營(yíng)新賽道。“資源共享”解難題。牢固樹立過緊日子思想，利用“聯(lián)盟拓市”與機(jī)場(chǎng)周邊酒店開展合作，采取食品贊助、特渠采購(gòu)等多種方式引進(jìn)食品耗材，強(qiáng)化客源整合，實(shí)現(xiàn)互利共享，互惠共贏，形成了“全面發(fā)力，逆勢(shì)上揚(yáng)”的發(fā)展新格局。

匯聚眾智，唱響改革協(xié)奏曲

歷經(jīng)“大考”淬煉，更加彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。職業(yè)經(jīng)理人改革，是樂翔分公司深入貫徹學(xué)習(xí)黨的二十大精神和思想大解放的重要舉措，以改革利刃除弊興利，這是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。

樂翔分公司始終堅(jiān)持把人民對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，充分發(fā)揮績(jī)效考核“指揮棒”作用，全面激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的闖勁、干勁、沖勁。聚焦主題教育，持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”主題活動(dòng)，“暖心暖行”志愿服務(wù)行動(dòng)，為候機(jī)樓旅客提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，推行“移動(dòng)引流”“航司導(dǎo)流”“銀行權(quán)益引流”三大全員營(yíng)銷戰(zhàn)略，確保提升每日接待量，完成利潤(rùn)逆襲。樂翔分公司打破了從原來的“吃政策飯”到主動(dòng)“走出去”，從“吃大鍋飯”到“搶爭(zhēng)上游”，實(shí)現(xiàn)了公司收益、員工增益、旅客滿意的多贏局面。

擊鼓催征，時(shí)不我待；改革無止境，揚(yáng)帆再出發(fā)。踏上新征程，空港實(shí)業(yè)樂翔分公司將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，守正道而開新局，致廣大而盡精微，踔厲奮發(fā)，勇毅前行，全面開啟新時(shí)代新征程國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展新篇章，為助推機(jī)場(chǎng)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

（通訊員：易穗子 唐立）