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為進一步貫徹落實民航局公安局《關(guān)于開展安檢證件查驗能力提升專項行動的通知》文件精神,長沙機場安全檢查站全力打好安全防范主動仗,以“三學三題三點”為落腳點,推動安檢證件查驗能力提升專項行動見行見效。
搭建“三學”底座
夯實業(yè)務技能
以面帶點,全員覆蓋學。安全檢查站牽頭制作證件查驗能力提升專項系列課件,邀請優(yōu)秀內(nèi)訓師定期授課,確保教學全覆蓋,深入學習《驗證檢查流程及查驗要點》等課程,并就學習內(nèi)容組織考核,進一步檢驗學習成效。重點關(guān)注驗證崗位放單人員,建立轉(zhuǎn)入人員、實習生學習檔案,跟蹤學習《人證比對技巧》等課程,確保崗位基礎(chǔ)扎實。
連學聯(lián)動,創(chuàng)新機制學。合理規(guī)劃工余時間,在智慧航安、釘釘?shù)取霸贫苏n堂”增設(shè)《常見有效乘機證件種類及防偽點》等課程,便于員工隨時學、及時學;充分利用交接班會、例會,開展線下集中教學,以案為例,為員工答疑解惑;開展《民航法律法規(guī)“每日一學”》活動,將其作為安檢證件查驗能力提升的重要支撐。后續(xù),將持續(xù)以“線上學、線下學、每日學”連學聯(lián)動形式,讓學習始終貫穿安檢證件查驗能力提升專項行動。
以賽促練,深入系統(tǒng)學。9月,安全檢查站開展“強作風、筑三基、保安全”崗位技能比武。在備賽階段,安全檢查站組織對驗證崗位操作流程、有效乘機證件和乘機憑證、崗位處置等進行系統(tǒng)梳理,以“八步法”(一看、二接、三驗、四錄、五蓋、六核、七遞、八請)幫助員工記憶操作流程;整理崗位高頻發(fā)生的“十大類”問題及處置措施;同步完善《有效乘機證件速查表》。
做好“三題”答卷
“軟硬件”兩手抓
堅持問題導向,規(guī)范流程“點題”。成立驗證專項研究小組,排查驗證工作流程中易出現(xiàn)的特殊情況,明確自助驗證閘機多發(fā)情況處置,規(guī)范工作流程;對照《民航旅客安檢現(xiàn)場人證比對存疑處理程序》,逐一排查驗證崗位工作流程,目前已完成對驗證檢查崗位手冊的修訂。
堅持結(jié)果導向,優(yōu)化系統(tǒng)“解題”。根據(jù)《民用運輸機場安防人臉驗證系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范(試行)》要求,針對彈框信息類型多且頻繁等問題,全面梳理人臉驗證系統(tǒng)的各項技術(shù)指標、參數(shù)設(shè)置,積極對接廠家和相關(guān)部門,增加了彈框數(shù)據(jù)后臺統(tǒng)計功能,優(yōu)化了安檢信息系統(tǒng)彈框類型,讓驗證工作的開展更為精準、高效。
堅持目標導向,因地制宜“破題”。就安檢現(xiàn)場通道布局、環(huán)境、光線及驗證工作臺高度、位置擺放等問題,對現(xiàn)場34條在用安檢通道進行全面排查,在驗證臺加裝擋板,緩解因光線原因?qū)︱炞C員造成的干擾;分區(qū)域在人工驗證臺配備便攜紫光燈和放大鏡,加大對軍人類證件和紙質(zhì)臨時乘機證明的查驗力度。
解好“三點”試題
提升處置效能
緊盯主攻點,加強質(zhì)控監(jiān)管。開展專項行動以來,安全檢查真定期對驗證崗位進行安保測試。截至目前,對驗證崗位開展了16次測試,通過率為87.5%;三級質(zhì)控人員通過現(xiàn)場巡查、錄像回查等方式,每日對驗證崗位不低于3人次的質(zhì)控監(jiān)管;累計查獲疑似偽造、冒用證件數(shù)8起。
瞄準切入點,提升應急能力。加強與機場公安的聯(lián)動,分批次開展《安檢通道發(fā)現(xiàn)公安布控人員》應急演練,機場公安參演人員就演練開展情況給出指導性意見,為今后在驗證崗位發(fā)現(xiàn)布控人員提供經(jīng)驗借鑒。
打通關(guān)鍵點,建立管理鏈條。以業(yè)務培訓為基礎(chǔ)、質(zhì)控監(jiān)管為手段,建立“培訓-監(jiān)管-復盤”閉環(huán)管理鏈條,將“驗證崗位工作流程”“安檢驗證系統(tǒng)異常處置”等內(nèi)容,納入日常重點監(jiān)管范疇,對發(fā)現(xiàn)的問題進行整合提煉,有的放矢地跟進調(diào)整。
下一步,長沙機場安全檢查站將以業(yè)務能力提升為主線,加大對驗證崗位的風險管控,切實將系統(tǒng)安全理念落實到各崗位,做好安檢證件查驗能力提升專項行動“后半篇文章”。
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