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今年中秋國(guó)慶假日期間(9月29日—10月6日),湖南機(jī)場(chǎng)共完成旅客吞吐量87.7萬人次,保障運(yùn)輸起降航班6346架次。較2019年同期分別增長(zhǎng)8%、4%,較2022年同期分別增長(zhǎng)122.6%、72.5%;完成國(guó)際旅客吞吐量21246人次,恢復(fù)至2019年的30.6%。其中,長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)完成旅客吞吐量73.3萬人次,同比2019年增長(zhǎng)16.5%,高于全行業(yè)8.5%個(gè)百分點(diǎn),國(guó)慶假期航空市場(chǎng)總體呈現(xiàn)持續(xù)向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)T2航站樓出發(fā)層,旅客有序通過安檢。徐嵐/攝
從國(guó)內(nèi)航空市場(chǎng)看,今年雙節(jié)假期時(shí)間長(zhǎng),多重客流疊加,湖南航空客流持續(xù)保持高位態(tài)勢(shì),長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)主要客流流向依然為北京、上海、西安、???、重慶、昆明、成都、三亞等國(guó)內(nèi)主要城市和熱門旅游城市。張家界增量了大興航班,常德機(jī)場(chǎng)增加北京、廣州、深圳航班。
繁忙的長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng),航班從跑道起飛離港。楊昆/攝
在國(guó)際航班方面,雙節(jié)期間出境游、入境游熱度持續(xù)上升。目前湖南機(jī)場(chǎng)共穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)國(guó)際及地區(qū)航線19條,長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)通達(dá)內(nèi)羅畢、曼谷、倫敦、首爾、金邊、芽莊、萬象、新加坡、吉隆坡、瑯勃拉邦10個(gè)國(guó)際航點(diǎn);張家界機(jī)場(chǎng)通達(dá)曼谷、胡志明、河內(nèi)、釜山、大邱、務(wù)安、仁川、清州8個(gè)國(guó)際航點(diǎn),下一步,長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)還計(jì)劃恢復(fù)和開通東京、大阪等航點(diǎn)。
此外,為了給旅客營(yíng)造濃郁的節(jié)日氛圍,各機(jī)場(chǎng)在航站樓內(nèi)外重點(diǎn)部位精心布置立體花卉、懸掛紅燈籠、節(jié)日貼紙等。中秋節(jié)當(dāng)天,長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)還開展了“憶對(duì)中秋丹桂叢,人在途中,情滿星程”活動(dòng),熱情邀請(qǐng)旅客參加猜燈謎、打銀錢、飛花令、投壺、中秋祈愿樹等趣味傳統(tǒng)活動(dòng),多維度豐富進(jìn)出港旅客的出行體驗(yàn)。
與此同時(shí),湖南機(jī)場(chǎng)也推出了各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)舉措。針對(duì)客流驟增情況,機(jī)場(chǎng)增開家庭值機(jī)、團(tuán)隊(duì)值機(jī)柜臺(tái),團(tuán)隊(duì)旅客可申請(qǐng)預(yù)約服務(wù),享提前辦理值機(jī)手續(xù),快速過檢等專屬服務(wù),有效縮短登機(jī)前各環(huán)節(jié)等候時(shí)間;針對(duì)首乘、特殊旅客推出首乘旅客“暢行禮”、兒童旅客“省心禮”、老年旅客“安心禮”,一站式貼心護(hù)送,確保旅客出行無憂;自主創(chuàng)新改造樓內(nèi)充電樁170個(gè),在T2出發(fā)廳值機(jī)島中間新增旅客充電臺(tái),滿足旅客充電需求;旅客抵離方面,機(jī)場(chǎng)根據(jù)客流情況,適當(dāng)增加機(jī)場(chǎng)大巴發(fā)車頻次,做好出租車站調(diào)度等工作,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為黃金周旅客滿意出行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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