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為進(jìn)一步提升員工業(yè)務(wù)知識水平，夯實(shí)服務(wù)技能基礎(chǔ)，10月26日，空港實(shí)業(yè)樂翔分公司組織承辦2023年度“保安全 助發(fā)展 優(yōu)服務(wù) 促效益”勞動技能大比武活動。

本次活動分為創(chuàng)意水果拼盤比賽、貴賓車隊(duì)技能比武及服務(wù)技能大比拼三大板塊，活動內(nèi)容緊貼員工日常工作，針對性強(qiáng)，實(shí)用性高?；顒映浞治救w員工踴躍參與，參賽規(guī)模達(dá)51人。比賽現(xiàn)場，選手們精神飽滿、沉著冷靜、各顯身手，展現(xiàn)了積極向上的精神風(fēng)貌和勇于爭先的奮斗姿態(tài)。

創(chuàng)意水果拼盤比賽創(chuàng)意十足，“果”然精彩。比賽開始，選手們有條不紊地準(zhǔn)備起來，刀工嫻熟，配色和諧，擺盤精致，選手們匠心獨(dú)運(yùn)，奇思巧拼。最終，大家展出的水果拼盤各有風(fēng)格，各具特色，不僅有精美雅觀的“形”，更有內(nèi)涵豐富的“質(zhì)”，不間斷地給評委們帶來視覺與味蕾的雙重驚喜，把現(xiàn)場氣氛推向高潮。

貴賓車隊(duì)技能比武分為安全知識問答和實(shí)際操作兩個(gè)環(huán)節(jié)。知識問答環(huán)節(jié)中，各參賽隊(duì)員頭腦風(fēng)暴，積極搶答；綜合實(shí)操環(huán)節(jié)包括平穩(wěn)駕駛、定點(diǎn)停車和規(guī)范停車三個(gè)評比項(xiàng)目，這些項(xiàng)目既是對參賽選手駕駛技術(shù)精湛度的考察，又是對他們心理素質(zhì)的考驗(yàn)。

服務(wù)技能大比拼現(xiàn)場精彩紛呈，各個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)上演了一場精彩的“高手對決”。本場比賽內(nèi)容豐富，形式新穎，包括貴賓服務(wù)、案例分析等理論知識競答和廳內(nèi)服務(wù)、晚到旅客處置程序等實(shí)操展示。實(shí)操環(huán)節(jié)采取情景模擬形式進(jìn)行，面對各具現(xiàn)實(shí)意義的突發(fā)情景，每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)認(rèn)真分析、密切配合，憑借著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和高超的業(yè)務(wù)能力沉著應(yīng)對。選手們不僅問題處理得當(dāng)，服務(wù)禮儀規(guī)范，更有生動地情景演繹，讓評委和觀眾們身臨其境，贏得大家的高度評價(jià)和熱烈掌聲。

經(jīng)過激烈角逐，徐靖芳、鄧依、銀雨馨分別榮獲創(chuàng)意水果拼盤比賽一、二、三等獎(jiǎng)；劉炎平、曹軼達(dá)、譚巍分別榮獲貴賓車隊(duì)技能比武一、二、三等獎(jiǎng)；貴賓第一組何凌鑫、張響、林雨萱、羅英，貴賓第二組李慧敏、劉麗、唐千、周澤濤，頭等艙第一組彭貝、蔣璐瑩、李恒怡分別榮獲服務(wù)技能大比拼一、二、三等獎(jiǎng)。徐靖芳、劉炎平榮獲“空港實(shí)業(yè)技術(shù)能手”稱號。

此次勞動技能大比武活動，為員工們搭建了寶貴的學(xué)習(xí)交流平臺，在全公司營造了“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍，有力推動全公司服務(wù)隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)不斷加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能全面提升。下一步，樂翔分公司將常態(tài)化開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，著力提升專業(yè)服務(wù)水平，努力為廣大旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的貴賓服務(wù)，為機(jī)場集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。