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在集團(tuán)2022年度“崗位能手”競(jìng)賽活動(dòng)中，張家界機(jī)場(chǎng)安檢X光機(jī)開(kāi)機(jī)員劉宏獲得“崗位能手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。此前劉宏還獲得民航湖南監(jiān)管局舉辦的轄區(qū)支線機(jī)場(chǎng)安檢職業(yè)技能競(jìng)賽開(kāi)箱（包）檢查項(xiàng)目一等獎(jiǎng)、人身檢查項(xiàng)目二等獎(jiǎng)兩項(xiàng)榮譽(yù)，并多次獲評(píng)集團(tuán)“青年榜樣”“服務(wù)明星”等稱(chēng)號(hào)。

她是盡職盡責(zé)的安檢人

劉宏現(xiàn)任張家界機(jī)場(chǎng)安全檢查站分隊(duì)長(zhǎng)。在每一個(gè)檢查環(huán)節(jié)，她不簡(jiǎn)化一招一式，不放過(guò)任何“蛛絲馬跡”，工作10年以來(lái)，她一直以“安全意識(shí)不松懈，業(yè)務(wù)技能不松勁”的態(tài)度，持續(xù)加強(qiáng)安檢業(yè)務(wù)技能，以扎實(shí)的工作作風(fēng)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及操作技能，牢牢守住安全底線。

為了更好提升自己能力，在崗位練兵和技能培訓(xùn)時(shí)，劉宏總會(huì)比其他人多練幾遍、晚走一會(huì)，正是一點(diǎn)一滴的堅(jiān)持，讓她的業(yè)務(wù)技能愈發(fā)嫻熟。某天，旅客隨身行李在過(guò)X光機(jī)檢查時(shí)，劉宏發(fā)現(xiàn)圖像上有一個(gè)疑似刀片的圖樣的物品，于是立即對(duì)其進(jìn)行開(kāi)箱包檢查，但在對(duì)行李進(jìn)行檢查時(shí)，并未發(fā)現(xiàn)異常。有疑必查，劉宏沒(méi)有放棄，而是再次仔細(xì)檢查行李箱，最后在行李箱LOGO下找到了刀片，由于刀片和行李箱LOGO重合，不仔細(xì)辨認(rèn)幾乎無(wú)法發(fā)現(xiàn)。這也是她工作精益求精、注重細(xì)節(jié)的最好詮釋。

她是“傳、幫、帶”的引路人

劉宏在安全檢查站兼任培訓(xùn)教員，在嚴(yán)格要求自我的同時(shí)，她也會(huì)帶動(dòng)全員常態(tài)化開(kāi)展崗位練兵，不斷強(qiáng)化安檢業(yè)務(wù)技能。作為業(yè)務(wù)骨干，她結(jié)合工作實(shí)際，總結(jié)出一套“借物判圖想象法”，對(duì)有外觀特征的違禁物品圖像與現(xiàn)實(shí)生活實(shí)物相結(jié)合，從顏色、形狀上快速記憶與掌握違禁物品圖，學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性及判圖能力得到很大提高。

作為分隊(duì)長(zhǎng)，她教育引導(dǎo)班組成員認(rèn)真對(duì)待每一名過(guò)檢的旅客、仔細(xì)核對(duì)每一副X光機(jī)行李圖像。一年來(lái)，共培訓(xùn)100多人次，2000多個(gè)課時(shí)，在她的培訓(xùn)指導(dǎo)下，學(xué)員都以優(yōu)異的成績(jī)考取了中級(jí)、高級(jí)安檢資格證書(shū)，涌現(xiàn)出了一大批崗位能手。

她是熱心周到的“大明星”

除了嚴(yán)肅認(rèn)真的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，劉宏更喜歡將溫暖帶給她遇到的每位旅客，她堅(jiān)信用服務(wù)可以為他們的旅途送去溫暖，用真情可以換來(lái)旅客的真心。2022年10月9日，全女士在張家界機(jī)場(chǎng)安檢通道過(guò)檢時(shí)發(fā)現(xiàn)丟失了證件，急得像熱鍋上的螞蟻。劉宏在安撫全女士的同時(shí)，立刻調(diào)閱監(jiān)控錄像，但沒(méi)有任何發(fā)現(xiàn)。這時(shí)廣播開(kāi)始催促這名旅客盡快登機(jī)，看著旅客著急的樣子，劉宏說(shuō)：“您去坐飛機(jī)，我下班了幫您去失物招領(lǐng)找找看，找不找得到我都給您一個(gè)回復(fù)?！币?yàn)閯⒑甑倪@句承諾，全女士懷著忐忑的心情登上了回程的飛機(jī)。全女士走后，劉宏順著全女士走過(guò)的路線又仔細(xì)搜索了一遍，但又無(wú)功而返。劉宏還是不死心，發(fā)動(dòng)候機(jī)樓商業(yè)單位、保潔人員、工作人員一起幫忙，終于在到達(dá)廳出口找到了遺失的證件，劉宏立刻聯(lián)系旅客，還幫助旅客把證件郵寄回家，收到了全女士寄來(lái)的感謝信。

在工作中，劉宏始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從一言一行、一點(diǎn)一滴做起，展現(xiàn)出一名安檢人的良好形象。她也將一如既往，勇往直前，在平凡的崗位中書(shū)寫(xiě)不平凡的豐滿人生。

（通訊員 ：劉思涵）