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春節(jié)臨近,又是一年歸家時(shí),上午10時(shí)許的長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)T2候機(jī)樓出發(fā)大廳已是人頭攢動(dòng)。智慧出行,縱享旅程,一場(chǎng)題為“長(zhǎng)沙里享之旅 共賦理想之行”的互動(dòng)活動(dòng)吸引了不少旅客駐足參與?!拔页橹辛艘粡埫朗痴劭壑芸?,還得到了一張掌上空港的現(xiàn)金券,這個(gè)活動(dòng)有意思?!睅е『⒒厣虾_^(guò)年的陳女士驚喜不已。
為進(jìn)一步豐富旅客出行體驗(yàn),為長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)的出行旅客送上一波春運(yùn)福利,空港實(shí)業(yè)攜手國(guó)泰航空開(kāi)展“長(zhǎng)沙里享之旅”迎新送福互動(dòng)活動(dòng),活動(dòng)時(shí)間貫穿整個(gè)春運(yùn)旅程,旅客只需注冊(cè)空港實(shí)業(yè)“掌上空港”及國(guó)泰航空聯(lián)合會(huì)員即有機(jī)會(huì)獲得機(jī)場(chǎng)現(xiàn)金消費(fèi)券、美食折扣卡、贏“亞洲萬(wàn)里通”10000里數(shù)兌換機(jī)票大獎(jiǎng)等新春驚喜,豐富多樣的獎(jiǎng)品緊貼旅客出行所需,為“春運(yùn)潮”注入了別樣年味。
以旅客思維強(qiáng)化活動(dòng)受眾連接,主動(dòng)出擊強(qiáng)化市場(chǎng)信息傳輸,該次活動(dòng)是空港實(shí)業(yè)“掌上空港”智慧平臺(tái)整合公司各業(yè)務(wù)鏈條,實(shí)現(xiàn)線上線下資源整合,首次實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷傳播一體化融通的有機(jī)載體。在制定活動(dòng)方案之初,就站在統(tǒng)籌業(yè)務(wù)品類及體量的基礎(chǔ)上設(shè)置參與單位及讓旅客感興趣的活動(dòng)獎(jiǎng)品,公司各主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊及90余家候機(jī)樓商鋪積極參與其中,獎(jiǎng)品設(shè)置中的機(jī)場(chǎng)現(xiàn)金消費(fèi)抵用券可以用于長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓各大商鋪的消費(fèi)、汽運(yùn)巴士票的購(gòu)買及樂(lè)云饗實(shí)體店點(diǎn)心糕點(diǎn)的購(gòu)買等,充分將公司各業(yè)務(wù)場(chǎng)景融合了起來(lái),以此達(dá)到提升平臺(tái)粉絲量及促進(jìn)線下消費(fèi)的雙贏目的。
近年來(lái),為進(jìn)一步提升信息化建設(shè)及應(yīng)用水平,搶抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇,空港實(shí)業(yè)圍繞打造“智慧空港”的發(fā)展目標(biāo),大力實(shí)施建設(shè)空港運(yùn)行控制中心(IOCC)戰(zhàn)略,將數(shù)字技術(shù)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合。2022年“掌上空港”一站式智慧出行服務(wù)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生,平臺(tái)功能分旅客及員工兩大板塊,對(duì)外結(jié)合旅客之需,涵蓋航班服務(wù)、機(jī)場(chǎng)購(gòu)物、機(jī)場(chǎng)停車、貴賓出行、公務(wù)機(jī)服務(wù)等線上業(yè)務(wù)場(chǎng)景,滿足不同旅客出行需求;對(duì)內(nèi)服務(wù)員工之需,將工會(huì)繳費(fèi)、員工通勤、食堂用餐等日常工作生活場(chǎng)景應(yīng)用于掌間,讓員工暢享便捷。疫情期間,“掌上空港”平臺(tái)更是貢獻(xiàn)強(qiáng)大“智慧”力量,將集團(tuán)及各駐場(chǎng)單位、航司等18000多人納入系統(tǒng)管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)湖南機(jī)場(chǎng)全域員工健康信息的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、預(yù)警及涉疫重點(diǎn)人員的精準(zhǔn)管控,為疫情防控工作貢獻(xiàn)了智慧力量,IOCC更是榮獲2022年度集團(tuán)抗疫先進(jìn)集體稱號(hào)。
據(jù)悉,該次活動(dòng)還將邀請(qǐng)抖音及小紅書20余位大V主播參與推廣,分享介紹“掌上空港”平臺(tái)及機(jī)場(chǎng)一眾好物,推動(dòng)“業(yè)務(wù)—數(shù)據(jù)產(chǎn)生—助力業(yè)務(wù)”的螺旋式提升,實(shí)現(xiàn)旅客信息和數(shù)據(jù)流量的商業(yè)價(jià)值變現(xiàn),為公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型增添不竭動(dòng)力。
(通訊員:李芯慧 凌云)
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