国产欧美一区二区精品久久久,国产精品亚洲а∨无码播放不卡,精品无人区无码乱码毛片国产,青青青在线香蕉国产精品,国产成人欧美日韩在线电影,JK浴室自慰到不停喷水尿失禁,无码中文字幕AⅤ精品影,99久久国产精品无码,麻豆乱码国产一区二区三区,中文字幕专区高清在线观看

9月2日，以“點亮中國服務，助力提質增效”為主題的第八屆中國機場服務大會在京舉辦，長沙機場榮獲“2022年度中國民用機場服務質量優(yōu)秀機場1000萬（含）以上量級”獎項，這是行業(yè)綜合類最高獎項，長沙機場四次蟬聯(lián)此殊榮。

本屆機場服務大會借助服貿會這一平臺，充分交流機場業(yè)在疫情后恢復發(fā)展的經驗做法，對進一步提升機場服務質量、更好滿足旅客出行需求和充分發(fā)揮民航在促進服務貿易高水平發(fā)展中的作用具有重要意義。2022年，全國100家年旅客吞吐量超過100萬人次的運輸機場從旅客滿意度、機場航班放行正常、航司滿意度評價及投訴管理四個緯度進行了服務質量評價，33家獲得服務質量優(yōu)秀機場獎，占總參評機場33%。而長沙機場連續(xù)榮獲“服務質量優(yōu)秀機場”獎項，也充分體現了業(yè)界和廣大旅客對長沙機場服務質量的公認和肯定。

近年來，長沙機場始終發(fā)揮湖南人“敢為人先”的湖湘精神，在民航局《“十四五”航空運輸旅客服務專項規(guī)劃》和《智慧民航建設路線圖》的發(fā)展戰(zhàn)略指引下，發(fā)展“短板”智慧補，頂層設計路徑清，使機場服務既有“創(chuàng)新”，更有“溫度”。

“友好星程” 打造全鏈條服務體驗

長沙機場踐行“真情服務”理念，于2020年發(fā)布“樂星程”服務品牌，2021年率先作出10項“無障礙服務承諾”，2022年推出“友好”系列精品服務產品并健全服務質量管理體系，2023年構建“大品牌”、叫響“經長飛·為您想”生態(tài)體系，持續(xù)在運行、服務、管理上齊發(fā)力。同時，重磅推出諸如“經長飛”“樂箱隨”“樂湘伴”等特色服務子品牌，構建出全方位立體化服務格局，不僅為旅客出行需求提供創(chuàng)新解決方案，在機場商業(yè)、文化方面也提供了多元體驗。

“智慧升級” 助力人享其行智慧游

長沙機場堅持以“智慧”賦能機場服務，聚焦旅客關切，解決服務中“痛點”和“難點”，從助力旅客服務、行李服務和員工保障服務三個方面入手，創(chuàng)新服務舉措、拓寬服務產品、做優(yōu)服務精品。其中，“一證通關”“一次通辦”“一秒支付”“一眼可見”“一呼即應”“一應俱全”等智慧舉措，將數字技術與旅客服務場景有機結合，有效解決長沙機場在值機、安檢、登機、中轉、航延等關鍵服務場景的業(yè)務需求和痛點，通過線上線下、全流程的數字化改造，將旅客出行流程從繁瑣的“N”變?yōu)楦咝У摹?”，進一步推動長沙機場邁向智慧化。

下階段，長沙機場將繼續(xù)以“民航服務助力行業(yè)恢復年”主題活動為契機，堅持“以人民為中心”思想，以深化供給側結構性改革為抓手，豐富服務產品，提振旅客消費信心，助力市場恢復和民航高質量發(fā)展。