中國民航網(wǎng)
沒有安全,就沒有發(fā)展;沒有安全,就沒有穩(wěn)定。安全工作是長沙機場各項工作的重中之重。作為保障單位,長沙機場客運服務(wù)部國際服務(wù)室始終將安全放在第一位,聚焦“三基”建設(shè),出實招、見實效,鞏固安全根基,為長沙機場旺季安全平穩(wěn)運行提供保障。
提前部署
開展系列活動“三部曲”
早在6月,客運服務(wù)部國際服務(wù)室就緊扣“人人講安全、個個會應(yīng)急”主題,以打好旺季生產(chǎn)這場硬仗為目標,提前部署好“安全生產(chǎn)月”相關(guān)工作,以“三部曲”深入開展系列活動。
以訓(xùn)促行,開展安全教育培訓(xùn)。開展“逃生演練訓(xùn)練營”、鏈工寶答題活動加深員工對應(yīng)急預(yù)案的熟悉度,員工在“比拼”中實現(xiàn)安全知識入腦入心。
以案促改,營造安全文化氛圍。通過組織全員觀看系列安全警示片、舉辦“安全生產(chǎn)大家談”活動,引導(dǎo)從業(yè)人員更加深刻認識和理解《安全生產(chǎn)法》、民航專項方案十五條措施的重要意義。
以練促學(xué),提升應(yīng)急處置能力。舉行火警應(yīng)急消防、航班延誤、鋰電池起火冒煙等應(yīng)急演練,加深員工對應(yīng)急預(yù)案的熟悉度,進一步提升員工在突發(fā)情況下的反應(yīng)能力,把安全知識落到實處。
創(chuàng)新舉措
提升人員技能有“秘籍”
針對國際航班停航久、員工離崗時間長、部分員工對業(yè)務(wù)知識及操作系統(tǒng)生疏等客觀現(xiàn)狀,客運服務(wù)部國際服務(wù)室推出“培訓(xùn)逐個過”工作機制和“秘籍簿”,確保全員技能合格。
“培訓(xùn)逐個過”工作機制,員工的培訓(xùn)考核逐個過、考核項目逐項過,確保人人講安全、懂流程、會操作。內(nèi)容共涉及5套中英文值機系統(tǒng)、13個國家的護照、簽證知識、15家國內(nèi)外航空公司手提行李尺寸標準、70多次實操和理論培訓(xùn)、100多個值機操作指令,全面覆蓋國際乘機相關(guān)工作的各個方面,有利于員工精準提升業(yè)務(wù)水平。
“秘籍簿”,即《各國際航班執(zhí)飛航司操作手冊》。是由客運服務(wù)部國際服務(wù)室根據(jù)各航空公司業(yè)務(wù)要求,集全體智慧歸納匯總、提煉零散知識點編寫而成,里面匯集了各種國際業(yè)務(wù)上的“疑難雜癥”。員工在實操時遇到“難題”,便可隨時參考借鑒這本“秘籍簿”,翻找解決方案,真正實現(xiàn)“省時、省力、效果佳”的目標。
源頭治理
成果落地見效顯“真章”
今年以來,針對國際航班保障存在的風(fēng)險隱患,國際服務(wù)室制定了安全隱患專項檢查單,不僅每月對風(fēng)險管控及安全隱患治理情況開展檢查,持續(xù)更新“兩個清單”,還通過每日實地檢查、視頻監(jiān)察等方式從源頭進行治理。國際服務(wù)室全員獲得逃生演練訓(xùn)練營電子結(jié)業(yè)證書,安全管理水平得到國際航班執(zhí)飛航司的一致好評,航班業(yè)務(wù)辦理量逐步增加中。
求木之長者,必固其根本。下一步,長沙機場客運服務(wù)部國際服務(wù)室將繼續(xù)全面夯實“三基”建設(shè),持續(xù)加強全員安全生產(chǎn)責(zé)任意識,強化安全管理,提升應(yīng)急處置能力,堅決杜絕安全事故發(fā)生,全力筑牢長沙機場安全防線。
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