中國民航網(wǎng)
長沙機(jī)場客運(yùn)服務(wù)值機(jī)服務(wù)室黨支部作為長沙機(jī)場服務(wù)旅客的窗口單位,在集團(tuán)、分公司兩級黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求和新時(shí)代黨的組織路線,實(shí)干篤行,基層黨建工作不斷煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。
筑牢思想之“魂”
強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)
支部始終堅(jiān)持以學(xué)促融、以學(xué)促行,全面提升黨建工作對長沙機(jī)場高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)的推動(dòng)力和貢獻(xiàn)力。牢牢抓住建黨百年、建團(tuán)百年等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),第一時(shí)間組織支部黨員、班組成員聽講話、學(xué)原文、悟思想,實(shí)現(xiàn)班組學(xué)習(xí)100%覆蓋,做到黨員、班組長先學(xué)一步、學(xué)深一層,幫助廣大員工深刻理解“兩個(gè)確立”,進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,筑牢應(yīng)對新形勢、奮進(jìn)新征程的思想基礎(chǔ)。黨的二十大學(xué)習(xí)期間,開設(shè)線上專欄、拍攝短視頻分享學(xué)習(xí)感悟,組織召開黨員座談會、分享交流會。主題教育期間,把學(xué)習(xí)活動(dòng)組織到工作一線和華為、建工集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè),在學(xué)習(xí)、調(diào)研、交流中發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)、旅客服務(wù)中的實(shí)際問題,汲取創(chuàng)新創(chuàng)效的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),凝聚干事創(chuàng)業(yè)的思想動(dòng)力。
釋放融合之“能”
激活內(nèi)生動(dòng)力
長沙機(jī)場作為開放強(qiáng)省建設(shè)的中堅(jiān)力量和對外開放的靚麗窗口,始終讓黨旗飄揚(yáng)在一線,讓黨員先鋒力量在解決服務(wù)發(fā)展難點(diǎn)、回應(yīng)旅客需求痛點(diǎn)的火熱實(shí)踐中得到充分發(fā)揮。2019年,民航局提出“提升旅客中轉(zhuǎn)服務(wù)體驗(yàn)”要求,當(dāng)時(shí)的長沙機(jī)場中轉(zhuǎn)服務(wù)還處于“響應(yīng)式”初級階段,值機(jī)服務(wù)室黨支部迅速組建起“服務(wù)提質(zhì)隊(duì)”,帶頭尋求突破,逐步破解難題:讓中轉(zhuǎn)服務(wù)由“被動(dòng)響應(yīng)”變“主動(dòng)作為”,收獲全國民航CAPSE服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng);多次優(yōu)化自助設(shè)備操作流程、改進(jìn)行李條設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)自助值機(jī)、自助托運(yùn)率分別提升至80%、50%以上。2022年,在“友好機(jī)場”創(chuàng)建熱潮下,黨員和團(tuán)員帶隊(duì)率先打通“首乘服務(wù)”全流程,讓“友好感”落實(shí)落地,“首乘無憂 樂享星程”共獲得旅客及航司表揚(yáng)3900余次,項(xiàng)目榮獲湖南省第三屆質(zhì)量創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)。
鍛造品牌之“核”
引領(lǐng)黨建發(fā)展
支部以“服務(wù)中心、培育品牌、發(fā)揮特色”為目標(biāo),傾力打造“值引力”黨建品牌,賦能一線業(yè)務(wù)。加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),成立品牌創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確黨建品牌創(chuàng)建方案,形成齊抓共管的工作格局。圍繞中心工作,以“同心、同向、同翔”為目標(biāo),提煉出“黨支部引領(lǐng)建好聚力場、黨小組實(shí)踐做好力量體、黨員勇?lián)?dāng)形成動(dòng)力源”的“三力”黨建工作法,較好實(shí)現(xiàn)了黨建與業(yè)務(wù)的深度融合。注重宣傳多樣化,一方面規(guī)范視覺傳達(dá)塑“形”,支部黨員自創(chuàng)品牌LOGO并逐步完善視覺體系,在對內(nèi)面向員工、對外面向旅客的文創(chuàng)產(chǎn)品上印制統(tǒng)一標(biāo)識,豐富外在表達(dá);另一方面做好成果展示聚“氣”,面向干部職工推出“值引力”黨建工作年報(bào),面向省直工委及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、廣大員工進(jìn)行品牌發(fā)布。
黨建促發(fā)展,聚力譜新篇。長沙機(jī)場客運(yùn)服務(wù)值機(jī)服務(wù)室黨支部將堅(jiān)持圍繞中心抓黨建、抓好黨建促業(yè)務(wù),堅(jiān)持黨建工作和業(yè)務(wù)工作目標(biāo)同向、部署同步、工作同力,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展,持續(xù)為集團(tuán)發(fā)展傳遞源源不斷的“值引力”!
(通訊員:張杉杉 羅詩詠)
湖南省機(jī)場管理集團(tuán)有限公司
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