中國民航網(wǎng)
近日,長沙機場航站區(qū)管理部銳行班組參加在湖南郴州舉辦的湖南省第43次質(zhì)量管理小組成果交流發(fā)表會,榮獲湖南省質(zhì)量信得過班組成果一等獎。
安全為重,精益求精
班組始終秉持“精益求精、防微杜漸”的安全理念并開展工作,及時傳達學習各級對安全生產(chǎn)和民航安全的重要批示、指示精神,確保及時傳達到每個成員。逐級細化分解安全責任清單、安全目標和安全績效指標,使班組成員更加明確承擔的安全責任義務,在心中樹立起安全“紅線”意識和“底線”思維。突出警示教育,總結(jié)分析安全安保形勢、典型安全事故、事件案例和身邊案例,著重總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,強化安全責任意識。同時以安全生產(chǎn)為中心,嚴把安全關和質(zhì)量關,認真學習、提高認識、落實責任,大力夯實安全工作基礎。積極采取預防性維修,防微杜漸,將設備完好率始終保持在99%以上,杜絕設備設施導致的不安全事件。在六月安全生產(chǎn)月中,銳行班組全員踴躍參與《全國安全月網(wǎng)絡知識競賽》,班組中有12人排名長沙機場前100名,班組掀起了“我要安全、我會安全、我懂安全”的學習氛圍。
質(zhì)量先行,旅客至上
為給旅客帶來愉悅的機場出行體驗,班組建立與相關單位溝通機制,對托運不正常行李,發(fā)現(xiàn)一起、調(diào)查一起、處理一起。對6個行李到達轉(zhuǎn)盤粘貼緩沖皮帶,自主安裝擴容改造4個國際到達行李轉(zhuǎn)盤;優(yōu)化長沙機場進港行李轉(zhuǎn)盤分配方案等,多措并舉共同提升托運行李運輸服務品質(zhì)。此外,班組還與廊橋運行室建立常態(tài)化溝通機制,每月定期召開聯(lián)席會議1次,積極聽取使用單位廊橋操作員的訴求和建議,識別和滿足顧客需求,助力“樂星程”服務品牌,確保設備運行安全平穩(wěn),旅客滿意。
創(chuàng)新驅(qū)動,從未止步
在保障安全、服務的同時,銳行班組還積極開展創(chuàng)新研發(fā)。2019年,經(jīng)過半年多的努力,他們自主研發(fā)了滑槽帶式輸送機緩沖裝置,將自動分揀機32個滑槽全部改造,國內(nèi)出港行李在自動分揀機滑槽的破損率由1.99%下降至0.4%。該項目獲得湖南省優(yōu)質(zhì)服務大賽成果發(fā)布會一等獎和中國質(zhì)量技術與創(chuàng)新成果發(fā)表賽專業(yè)級成果,得到了南方航空公司及其它機場的高度認可。2020年,創(chuàng)新研發(fā)空調(diào)自控節(jié)能系統(tǒng),實現(xiàn)了登機橋空調(diào)無人化管理,給旅客提供良好的登機環(huán)境,該項目同樣也獲得湖南省質(zhì)量創(chuàng)新成果發(fā)布會一等獎和中國質(zhì)量技術與創(chuàng)新成果發(fā)表賽專業(yè)級成果。2021年,銳行班組再次自主研發(fā)出登機橋液壓升降功能監(jiān)測系統(tǒng),通過獨立的控制系統(tǒng)及單獨的檢測傳感器,實時監(jiān)測登機橋液壓升降系統(tǒng)運行狀態(tài),自動判別升降系統(tǒng)是否存在異常動作,從而保障航班對接安全。
強管理、提品質(zhì)、樹品牌。下一步,銳行班組將以《設備全生命周期管理》為指導,通過“計劃控制”“職責控制”“制度控制”“程序控制”讓設備的技術和經(jīng)濟壽命無限趨近于自然壽命,繼續(xù)為旅客創(chuàng)造“安全、健康、正點、舒適”的機場環(huán)境,為推動湖南機場高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
(通訊員:段軍)
湖南省機場管理集團有限公司
舉報電話:0731-89981070/15773116061 舉報郵箱:hnjcxc@hncaac.com
備案證號碼:湘ICP備15015447號-1