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今年6月是第21個全國“安全生產(chǎn)月”，長沙機(jī)場客運(yùn)服務(wù)部值機(jī)服務(wù)室黨支部“值引力”黨建品牌創(chuàng)建組以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，開展“強(qiáng)技塑能 ‘值’引前行”業(yè)務(wù)技能比武活動，以賽促學(xué)進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ)、鍛煉業(yè)務(wù)技能、提升服務(wù)技巧。

活動分為筆試初選和現(xiàn)場比拼兩個部分，筆試初選做到了崗位員工全覆蓋，線下比拼的參賽者則是通過筆試突圍而出的業(yè)務(wù)精英。

本次技能比武對最新版危險品速查手冊快速靈活查閱、Angel系統(tǒng)的實(shí)操辦理、黑屏指令操作、防護(hù)服穿脫規(guī)范、服務(wù)過程中的特殊情況處置等內(nèi)容進(jìn)行了全方位考核，要求值機(jī)員能夠在限定時間內(nèi)正確完成各類操作。比賽過程中，各個值機(jī)員們的“安全敏感度”“業(yè)務(wù)熟練度”“服務(wù)貼心度”都得到了十分具像化的呈現(xiàn)。經(jīng)常保障“點(diǎn)對點(diǎn)”隔返航班的分隊(duì)長譚暉在比賽中僅用4分鐘時間就非常規(guī)范、迅速地完成了防護(hù)服穿脫，對各項(xiàng)穿脫規(guī)范了然于心，對串聯(lián)在穿脫各環(huán)節(jié)的“七步洗手”駕輕就熟；平時看起來沉默寡言的值機(jī)員吳芳，則在主持人報出危險品名稱的第一時間，不依靠“危險品速查手冊”也能完整、準(zhǔn)確地回答出旅客攜帶該類危險品的各項(xiàng)規(guī)定；而日均能收獲旅客表揚(yáng)信15+的“服務(wù)明星”江倩,不管是應(yīng)對情緒激動的孕婦，還是焦急萬分的晚到旅客,她都能從容幫助旅客解決問題。與此同時，活動還特別設(shè)置了“火眼金睛來找茬”環(huán)節(jié)，活動現(xiàn)場的任何團(tuán)隊(duì)成員都是“吹哨人”，可以在每一個比拼環(huán)節(jié)結(jié)束后指出選手存在的問題，而這些“找茬”內(nèi)容可以直接影響到評委的評分，通過這種方式，能夠鼓勵大家發(fā)現(xiàn)問題敢于“吹哨”，也利于各班組間加強(qiáng)交流，以更全方位的視角了解到自身存在的短板和弱項(xiàng)，便于今后更具針對性地學(xué)習(xí)提升。

自“值引力”黨建品牌創(chuàng)建以來，客運(yùn)服務(wù)部值機(jī)服務(wù)室黨支部便堅(jiān)持以“發(fā)揮特色、培育品牌、服務(wù)中心”為目標(biāo)，圍繞“安全生產(chǎn)”“疫情防控”“服務(wù)創(chuàng)新”等各類工作開展黨建品牌創(chuàng)建活動，黨員帶頭制作推出“嚴(yán)把行李收運(yùn)關(guān)”“三個敬畏刻心間 杜絕三違保安全”精品安全課件開展安全宣講。班組長、服務(wù)明星、業(yè)務(wù)能手聯(lián)合利用航班空檔期，面向所有崗位員工開展各類培訓(xùn)35次。黨員和分隊(duì)長結(jié)對，對涉及本科室的204項(xiàng)法定自查內(nèi)容逐一分析，將涉及到業(yè)務(wù)操作部分的法定自查項(xiàng)、作風(fēng)建設(shè)清單項(xiàng)納入到崗位日檢查單中，切實(shí)將法定自查工作和日常監(jiān)督工作相結(jié)合。

下一步，長沙機(jī)場客運(yùn)服務(wù)部值機(jī)服務(wù)室將繼續(xù)以黨建品牌建設(shè)為載體，進(jìn)一步鞏固黨建成果、創(chuàng)新黨建工作、發(fā)揮黨建價值，推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)的深度融合，賦予安全生產(chǎn)、管理提升、服務(wù)提質(zhì)新動能。