国产欧美一区二区精品久久久,国产精品亚洲а∨无码播放不卡,精品无人区无码乱码毛片国产,青青青在线香蕉国产精品,国产成人欧美日韩在线电影,JK浴室自慰到不停喷水尿失禁,无码中文字幕AⅤ精品影,99久久国产精品无码,麻豆乱码国产一区二区三区,中文字幕专区高清在线观看

鐘詩慧，26歲，中共黨員。2019年5月進入長沙黃花國際機場智慧機場部96777客服中心工作，是客服分隊的一名普通客服代表。2020年、2021年連續(xù)兩年獲得集團“年度服務明星”榮譽稱號。她利用個人優(yōu)勢積極助力班組建設，在湖南省第41次QC小組成果交流發(fā)表會中，榮獲一等獎；在第二屆湖南省質量技術與創(chuàng)新成果大賽《打造多功能全媒體客服中心》項目的發(fā)布中獲得二等獎。

以微笑之聲 做好服務旅客的“百事通”

進入民航的三年來，鐘詩慧始終堅守“想旅客所想，急旅客所急”的初心，秉承“聲音傳遞微笑”的服務理念，為旅客提供溫暖、準確、及時的線上問詢服務，當好旅客的“百事通”。2021年9月24日凌晨3點，鐘詩慧接到一位外籍旅客的來電，得知旅客將護照遺落在長沙機場，無法繼續(xù)接下來的行程。旅客焦急的情緒仿佛通過電話線傳到了鐘詩慧的心里，她暗下決心，一定要幫旅客找到遺失的證件。為緩解旅客的情緒，鐘詩慧保持與旅客持續(xù)通話，并立即聯系機場失物招領處、機場公安、運行控制中心等相關部門，最終在20多通電話溝通后為旅客找回護照，對方才能及時趕回老家看望病危的外公。日復一日、年復一年，鐘詩慧始終堅守“在線”，用傾聽與微笑為旅客排憂解難，用實際行動踐行中國民航“真情服務”理念，守護旅客安全、便捷、無憂出行。截止目前，鐘詩慧用“心”換來了旅客的點贊與表揚150余份。

以奮進之聲 做好品牌建設的“發(fā)言人”

鐘詩慧憑借著出色的工作能力，在領導的推薦和同事的支持下，成為了樂星程子品牌-樂湘連96777代言人。在品牌塑造上，她大膽嘗試，多點發(fā)力，通過機場官方微信公眾號“湖南機場航享e+”及電臺媒體策劃了愚人節(jié)特輯——“愚”你有約、520節(jié)日專題推文、中秋線上活動以及線上答題活動。并牽頭拍攝《96777，微笑伴您行》《好聲音》《乘機N個為什么》等系列宣傳視頻，不斷拓寬品牌服務渠道。

疫情期間，作為集團駐村幫扶駐點村的羅源村農特產品滯銷嚴重。為了打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，2020年6月18日，長沙機場智慧機場部黨總支聯合集團扶貧工作隊開展“綠水青山、點亮羅源”夏季扶貧直播帶貨活動，鐘詩慧主動走出坐席間，化身一名直播主播，助力推廣特色農產品，當天直播觀看人數超70萬人次，銷售額超30萬元。同時，她也積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，主持2021年長沙機場 3.15國際消費者權益日線上直播、4.22“樂享經長飛，湘遇在星城”旅客中轉便利化暨省際跨航司行李直掛服務發(fā)布會及2022年“心聚力 向未來”職工線上春晚等長沙機場大型活動。她主動帶頭干事創(chuàng)業(yè)，用實際行動積極助力機場品牌推廣，當好品牌建設的“發(fā)言人”。

以先鋒之聲 做好品質提升的“主攻手”

鐘詩慧是一名有著6年黨齡的青年黨員，她時刻注重用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。受疫情影響，96777話務量驟增，針對“如何進一步提升服務質量”，鐘詩慧積極思考、建言獻策，參與制定了96777星程客服挑戰(zhàn)方案。方案實施以來，客服中心滿意度節(jié)節(jié)提升，在班組中營造“比、學、趕、幫、超”的良性競爭氛圍。作為團隊先進榜樣力量，她積極發(fā)揮黨員先鋒精神，踐行“傳、幫、帶”理念培育團隊新生力量，帶領新員工進行崗前學習及業(yè)務培訓，實現新員工短時間快速上崗，并做到旅客滿意度100%。

一名黨員一面旗幟，一個榜樣一座燈塔。鐘詩慧始終堅信“點點螢火，定匯聚成人間星河”，下一步，她將進一步提升綜合能力，發(fā)揮先鋒力量，讓青春之光閃耀在機場的騰飛之路上。

（通訊員：趙湘紅）