中國民航網(wǎng)
“餐食美味、品質(zhì)安全”“打餐窗口少、排隊時間長”“品種可以多一點,希望增加特色小吃”……為進一步提升員工滿意度,空港實業(yè)航食分公司以發(fā)放滿意度調(diào)查問卷的形式收集員工意見,以員工需求為導向,多措并舉出實招,在持續(xù)推進“我為群眾辦實事”精心打造“三滿意工程”之“員工滿意食堂”工作中繼續(xù)發(fā)力。
擴容改造 場地布局將更合理
為改善長沙機場T2員工食堂就餐高峰期以往相對擁擠的就餐環(huán)境,空港實業(yè)航食分公司積極爭取上級支持,多次與長沙機場及相關(guān)部門溝通后,決定在T2員工食堂原址基礎(chǔ)上進行擴容改造。制定3套設(shè)計方案,結(jié)合線上投票,確定最終方案,并于4月2日正式動工,場地面積將由原來的662㎡增至1069㎡,在滿足舒適、美觀的基礎(chǔ)上,布局較以往更為合理,按類別分區(qū)設(shè)置了水吧臺、打餐區(qū)、明檔區(qū)、自助區(qū)、就餐區(qū)。
創(chuàng)新學習 服務水平將大提升
為進一步提升群眾滿意度,航食分公司認真籌備,提前做好學習安排,從切實提升廚師硬實力入手,組織廚師隊伍及工作人員前往長沙步行街、坡子街、國金食悅廣場、星沙美食城等網(wǎng)紅美食打卡地學習取經(jīng)。認真研究老長沙市井美食特色、人氣爆款小吃特點,從食材原料選購,到花色品種搭配、擺盤器皿選擇等,均仔細斟酌、耐心學習,通過走出去學進來,實實在在提高廚師餐食制作水平和工作人員服務水平。
推陳出新 餐食品類將更豐富
為進一步提升員工幸福感,航食分公司以湘食云端創(chuàng)新工作室為依托,在增加食堂餐食品種和質(zhì)量方面下功夫,帶動員工進行新品研發(fā),集思廣益搞產(chǎn)品創(chuàng)新。將每周五定為“試菜日”,以邀請技術(shù)骨干和員工代表“試味”的形式收集改進建議和意見,為T2員工食堂提質(zhì)回歸做足準備。一個月來,已研發(fā)新品二十多種,有鹵肉卷、蝦仁酥、蔬菜豆腐丸、咖啡飲品、精美點心、美味小吃、中式菜肴等,而這些也都將在溫馨的5月一一呈現(xiàn)在員工們面前。
下一步,空港實業(yè)航食分公司將立足員工需求持續(xù)發(fā)力,用心用情用力為員工把好事辦好,把好事辦實,不斷提升員工的滿意度、幸福感。
(通訊員:孫嬪美 張圓麗)
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