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長沙機(jī)場安全檢查站安檢員陳星曾多次被評為先進(jìn)個人，獲得集團(tuán)優(yōu)秀班組長、年度服務(wù)明星等榮譽(yù)稱號。15年荏苒歲月，數(shù)個崗位歷練，拼搏奮斗收獲滿滿榮譽(yù)，陳星從普通安檢員成長為如今的分隊長，從初出茅廬的懵懂少女到如今的行家里手，她用青春書寫初心，以實(shí)干踐行使命。2021年12月，她榮獲全國第九屆品牌故事大賽演講比賽一等獎，用她的故事展現(xiàn)榜樣力量。

多年沉淀，行穩(wěn)致遠(yuǎn)

多年來，工匠精神在陳星的身上展現(xiàn)。15年如一日，她始終堅持干一行鉆一行，在安檢崗位上綻放出屬于自己的風(fēng)采。2020年，她參與站《崗位手冊》修編小組，與團(tuán)隊一起順利完成崗位手冊的修編工作，進(jìn)一步深化崗位理解和責(zé)任意識，推進(jìn)安檢工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化發(fā)展。作為旅檢三大隊員工通道分隊長，陳星針對員工通道崗位特性，創(chuàng)新開展員工通道驗(yàn)證崗位專項培訓(xùn)及考核。從結(jié)合崗位手冊制作理論課件，到制定標(biāo)準(zhǔn)的工作流程，再到采用個性化服務(wù)精準(zhǔn)對標(biāo)不同受檢人群，陳星的每一步，都走得明確而堅定。因業(yè)務(wù)能力突出，她被聘為局方職業(yè)鑒定考評員，連續(xù)多年參與全國各個機(jī)場技能考評工作，為安檢事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)。

創(chuàng)新引領(lǐng)，全面開花

陳星始終堅持積極探索，不斷形成創(chuàng)新成果，為安檢事業(yè)注入生機(jī)活力。為契合長沙機(jī)場“樂星程”服務(wù)品牌、更好地打造安檢“安小青”子品牌，她積極主動思考，為品牌建設(shè)出謀劃策。以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，推進(jìn)品牌意識深入人心、服務(wù)質(zhì)量全面優(yōu)化。她還創(chuàng)新推出獨(dú)具特色的“青敬·青情·青聲”——“三青”服務(wù)，為旅客過檢提供了更具體驗(yàn)感和獲得感的服務(wù)。為強(qiáng)化服務(wù)意識、提高服務(wù)品質(zhì)，她主動創(chuàng)編了服務(wù)禮儀操，錄制了教學(xué)視頻，向員工開展職業(yè)形象、禮儀規(guī)范、崗位標(biāo)準(zhǔn)提升培訓(xùn)。在大家的共同努力下，她帶領(lǐng)的睿智班組曾獲得了集團(tuán)一季度“優(yōu)秀班組”和分公司三季度“優(yōu)秀品牌班組”的驕人成績。

青春如歌，無畏追夢

2021年，陳星報名參加品牌故事演講大賽，為了更好地打響“安小青”服務(wù)子品牌，她不斷打磨自己。從撰寫講稿到練習(xí)演講技巧，從個人形象塑造到細(xì)微表情控制，從一無所知到游刃有余，不知經(jīng)歷了多少個難眠的夜晚，不知流下了多少心酸的眼淚。為精益求精，確保演講取得最好效果，演講稿一改再改，每一遍修改，對她而言都是一次從頭來過，需要重新劃分語句停頓、重新排演肢體動作、重新練習(xí)面部表情……她的筆記本上畫滿了正字，每一筆代表著從頭到尾背誦了一遍，等到比賽結(jié)束，她的筆記本上有足足238個正字?！澳愕闹v稿，我都要會背了！”她丈夫這樣笑著對她說過。

在陳星的不懈努力下，辛勤汗水最終澆灌出了最美的花兒。她一路過關(guān)斬將，從長沙賽區(qū)到省級大賽，從公司講臺到全國舞臺，全國第九屆品牌故事演講比賽一等獎的獎杯是對她付出的最好肯定，也是激勵她繼續(xù)向前的不竭動力。

紅日初升，其道大光；河出伏流，一瀉汪洋。時間見證成長，擔(dān)當(dāng)定義時光，她用奮斗書寫青春的華章，她就是當(dāng)之無愧的青年榜樣！