国产欧美一区二区精品久久久,国产精品亚洲а∨无码播放不卡,精品无人区无码乱码毛片国产,青青青在线香蕉国产精品,国产成人欧美日韩在线电影,JK浴室自慰到不停喷水尿失禁,无码中文字幕AⅤ精品影,99久久国产精品无码,麻豆乱码国产一区二区三区,中文字幕专区高清在线观看

金鵬名都、盛地領(lǐng)航城小區(qū)建成后，為惠及員工，方便小區(qū)員工辦理弱電業(yè)務(wù)，長沙機(jī)場(chǎng)智慧機(jī)場(chǎng)部成立了機(jī)場(chǎng)電信營業(yè)廳，并于2015年7月正式營業(yè)。營業(yè)廳主要負(fù)責(zé)兩個(gè)小區(qū)的寬帶、電視、電話等弱電業(yè)務(wù)以及候機(jī)樓區(qū)域弱電業(yè)務(wù)的申請(qǐng)辦理，目前已累計(jì)辦理兩個(gè)小區(qū)寬帶用戶近2000戶，實(shí)現(xiàn)凈利潤500多萬元。如今，小區(qū)用戶已趨于飽和，傳統(tǒng)創(chuàng)收模式進(jìn)入瓶頸。為響應(yīng)公司挖潛增效的號(hào)召，智慧機(jī)場(chǎng)部通信與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)室多次召集營業(yè)員展開討論，對(duì)金鵬、盛地兩個(gè)小區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行深入分析，積極探索“創(chuàng)新創(chuàng)效”之路，著力提升營業(yè)廳綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

該如何挖潛，如何增效？對(duì)于長期搞技術(shù)的工科生而言搞經(jīng)濟(jì)是一條從未走過的路。摸著石頭過河，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，營業(yè)員們以問題為導(dǎo)向，首先對(duì)用戶反饋?zhàn)罴械膯栴}進(jìn)行梳理，把小區(qū)現(xiàn)存在的突出問題，如：網(wǎng)絡(luò)卡、無線信號(hào)不穩(wěn)定、電視開機(jī)慢等進(jìn)行分析，再聯(lián)合電信專業(yè)人員進(jìn)行商討，找到解決問題的辦法。而導(dǎo)致以上問題的主要原因是小區(qū)原光貓?jiān)O(shè)備老舊（100M光貓），無法適應(yīng)新升級(jí)的千兆設(shè)備。為了既提升用戶網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)感，又開辟銷售新渠道實(shí)現(xiàn)用戶企業(yè)雙贏，機(jī)場(chǎng)電信營業(yè)廳聯(lián)合電信公司因地制宜制定方案，計(jì)劃采取對(duì)小區(qū)用戶光貓、機(jī)頂盒進(jìn)行更換、對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)帶寬按業(yè)務(wù)套餐進(jìn)行提速升級(jí)。

首先是對(duì)小區(qū)存量融合套餐用戶的百兆光貓、標(biāo)清機(jī)頂盒用戶進(jìn)行系統(tǒng)取數(shù)，機(jī)場(chǎng)電信營業(yè)廳通過外呼、線上微信群，QQ群等方式邀約客戶，預(yù)存200元/300元話費(fèi)，便可免費(fèi)更換千兆光貓、4K機(jī)頂盒。其次是對(duì)小區(qū)單寬帶用戶進(jìn)行系統(tǒng)取數(shù)，在兩個(gè)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立三千兆業(yè)務(wù)受理點(diǎn)，預(yù)約客戶帶身份證升級(jí)三千兆套餐，免費(fèi)更換千兆光貓、4K機(jī)頂盒。最后是為提升用戶家庭WIFI效果，對(duì)已升級(jí)到200M以上寬帶用戶及裝維工程師現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)WiFi效果不佳的用戶，推薦月付包加裝全屋WiFi千兆路由器。

通過營銷數(shù)據(jù)分析，小區(qū)存量用戶通過升級(jí)套餐，更換路由器等形式，不但可以大幅度提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，還能使?fàn)I業(yè)廳創(chuàng)收增效。以一戶單寬為例，用戶通過升級(jí)手機(jī)套餐可以實(shí)現(xiàn)家庭千兆網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，電視、電話免費(fèi)使用，同時(shí)還能新增營業(yè)收入775元/年。

機(jī)場(chǎng)電信營業(yè)廳依托機(jī)場(chǎng)和運(yùn)營商的雙重支持，可以爭(zhēng)取更多優(yōu)惠政策惠及廣大員工。機(jī)場(chǎng)電信營業(yè)廳通過與運(yùn)營商的深度合作，不定期在分公司食堂門口開展促銷活動(dòng)，近期還聯(lián)合電信公司，向機(jī)場(chǎng)員工提供手機(jī)寬帶套餐低至七折的優(yōu)惠，原價(jià)129元/月的套餐優(yōu)惠后只需90元/月。活動(dòng)期間，電信營業(yè)廳部分業(yè)務(wù)還免費(fèi)贈(zèng)送千兆無線路由器、千兆光貓、機(jī)頂盒等。

機(jī)場(chǎng)營業(yè)廳就像一座連接運(yùn)營商和機(jī)場(chǎng)的橋梁，把最優(yōu)質(zhì)服務(wù)和最實(shí)惠價(jià)格傳遞給每位員工。成立七年來，始終以用戶為核心，著力改革創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)品質(zhì)；積極響應(yīng)集團(tuán)和分公司開源節(jié)流、經(jīng)營增效等政策，持續(xù)穩(wěn)中求進(jìn)，努力提升營業(yè)廳的經(jīng)營效益。

（通訊員：蔡曉）