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每一句箴言都能看到初心，每一道掌紋都有一個(gè)感人的故事。

她，是一名普通的安檢一線員工，將所有的青春、熱情、愛與奉獻(xiàn)都融入到了她心中最具魅力的民航事業(yè)；

她，是領(lǐng)導(dǎo)眼中值得信任的“左膀右臂”，25年默默堅(jiān)守，是她對(duì)工作投入與執(zhí)著的最好注解；

她，是安檢生活中的一道“亮麗風(fēng)景”，豐富的安檢活動(dòng)以及志愿者活動(dòng)中總是有她忙碌的身影；

她，是同事眼中充滿活力的“戰(zhàn)斗士”，永遠(yuǎn)是滿滿的正能量，永遠(yuǎn)是她滿臉燦爛的微笑；

她，是安檢戰(zhàn)線上的“領(lǐng)頭兵”，一路走來，碩果累累；

她，是員工眼中嚴(yán)厲而又暖心的“紅姐”，她會(huì)與同事心貼心的談話，讓我們明白，什么是愛。

這樣的事，她做了一件又一件。這就是她——長沙機(jī)場(chǎng)安全檢查站李艷紅，2021年被評(píng)為湖南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)年度“先進(jìn)個(gè)人”。

以身作則、創(chuàng)新崗位舉措

增強(qiáng)“戰(zhàn)斗力”

隨著跨境電商和長沙機(jī)場(chǎng)國際航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，安檢貨郵保障壓力倍增，李艷紅針對(duì)國際貨郵快速增長而安檢分隊(duì)人手不足的情況，多次帶領(lǐng)分隊(duì)業(yè)務(wù)骨干頭腦風(fēng)暴、研討解決辦法，先后試行多個(gè)貨郵過檢舉措。動(dòng)態(tài)勤務(wù)管理：根據(jù)航班、物流信息，將南航、國內(nèi)、國際三個(gè)貨運(yùn)區(qū)域的人力資源進(jìn)行整合，區(qū)域人員靈活配置、交錯(cuò)保障，從而攻克人力資源配比不平衡“卡脖子”難關(guān)；錯(cuò)峰維序分流：根據(jù)貨郵類別，綜合分析貨郵快件的過檢情況，以此來對(duì)待檢貨郵進(jìn)行安檢通道分流，確保貨郵有序過檢；緊急快速通關(guān)：為滿足全流程、無斷點(diǎn)的保障需求，李艷紅同志以身作則，組織分隊(duì)全員積極響應(yīng)緊急貨物應(yīng)急處置程序，為急貨提供快速通關(guān)服務(wù)，打造貨郵快件“無憂”體驗(yàn)感，確保貨郵快件安檢通過率100%?！柏浳锬茈S到隨檢，減輕了我們的運(yùn)輸壓力，真是方便不少啊!"奇捷亞物流公司負(fù)責(zé)人表示。為確保貨郵安檢有序進(jìn)行，助力機(jī)場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展，李艷紅同志以25年來零差錯(cuò)的工作作風(fēng)一直持續(xù)發(fā)力，為安檢年輕一輩的新力量再創(chuàng)優(yōu)秀典范。

以心換心、優(yōu)化真情服務(wù)

再添“向心力”

長沙機(jī)場(chǎng)“客改貨”“全貨機(jī)”航班的逆勢(shì)高速增長，既給安檢運(yùn)行發(fā)出新挑戰(zhàn)，也讓貨運(yùn)代理們關(guān)注的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題日益顯著。李艷紅通過認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)會(huì)議精神，及時(shí)傳達(dá)，充分了解貨運(yùn)代理的過檢需求，關(guān)注“服務(wù)體驗(yàn)管理”，并提出細(xì)化服務(wù)舉措：“白手套”差異化服務(wù)，預(yù)約式安檢服務(wù)、“v”型、“緩?fù)！钡纫幌盗惺謩?shì)語言，提升體驗(yàn)感，獲得貨主、貨運(yùn)代理的高度滿意。2021年通過對(duì)貨郵安檢注入人文關(guān)懷，逐步建立貨郵安檢信任機(jī)制，很大程度上推動(dòng)了貨郵安檢服務(wù)發(fā)展形態(tài)從解決“有沒有”的問題向“好不好”在轉(zhuǎn)變，貨郵安檢服務(wù)跨出了邁上新臺(tái)階的第一步。

以“令”制動(dòng)，彰顯抗疫作為

提升“免疫力”

“組織關(guān)心我，培養(yǎng)我，我就應(yīng)該到組織最需要的地方去”。作為直面病毒輸入的抗疫高風(fēng)險(xiǎn)一線的國際貨運(yùn)安檢崗位，安全檢查站行貨檢大隊(duì)迅速調(diào)整勤務(wù)，特別成立了國際貨運(yùn)抗疫先鋒突擊隊(duì)，李艷紅第一個(gè)主動(dòng)報(bào)名并動(dòng)員分隊(duì)其他成員參與其中，堅(jiān)決落實(shí)“四固定，兩集中”管理，嚴(yán)守國際貨運(yùn)關(guān)卡，為遏制疫情傳播、打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)再添“免疫力”。

在民航安檢這條道路上，李艷紅始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，立足崗位提升機(jī)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)，竭力書寫民航人絢爛無悔的奮斗新篇章。