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2月25日,2022年的春運(yùn)結(jié)束。這個(gè)春運(yùn),為了保障南來北往的旅客平安順利出行,空港實(shí)業(yè)干部職工堅(jiān)守崗位,履職盡責(zé),把對家鄉(xiāng)的思念之情轉(zhuǎn)化為做好服務(wù)保障的工作熱情,用心用力護(hù)航春運(yùn)。
孫乙:耳聽八方、眼觀六路
孫乙是空港實(shí)業(yè)貨運(yùn)分公司一名普通的監(jiān)裝監(jiān)卸員,家鄉(xiāng)遠(yuǎn)在寧夏銀川。懷揣民航夢想,他奔走萬里來到長沙機(jī)場,今年是他在機(jī)場度過的第三個(gè)春運(yùn)。
“指揮監(jiān)督裝卸,復(fù)核確認(rèn)裝卸區(qū)位,收聽對講機(jī)傳遞報(bào)送各類信息”,這是他在崗位上必不可少、最重要的三件事兒。一名優(yōu)秀的監(jiān)裝員,一定要耳聽八方、眼觀六路,同時(shí)做到用腦用心、耐心細(xì)致。
“確保裝卸與艙單一致,保障飛機(jī)平衡”,這是航空器飛行的最重要和最后一道安全關(guān)口,孫乙從不敢懈怠,一個(gè)大老爺們兒干的卻是最精細(xì)的活兒。
春運(yùn)期間,孫乙每天要接十多個(gè)航班,工作量也比平日增長了不少。有時(shí)一趟航班,托運(yùn)行李件數(shù)多達(dá)135件,重量多達(dá)1噸多,收到“減客拉行李”指令進(jìn)艙幫忙翻查是家常便飯。航班密集時(shí),顧不上吃飯也是常有的事。
對于春運(yùn)未能回家,他有不一樣的看法,“雖然年年沒有回家,但每一架我護(hù)衛(wèi)的飛機(jī)都承載了對家鄉(xiāng)的思念,看著一架架飛機(jī)騰空而起,我的美好祝福也一起飛回了家?!?/p>
蘇黎明:站在最高處,風(fēng)雨迎春運(yùn)
頭戴黃帽,身披雨衣,老師傅蘇黎明正駕駛著機(jī)坪最大的特種車輛——升降平臺車在機(jī)下冒雨作業(yè)?!按哼\(yùn)期間,航班量增大,正是我們最繁忙的時(shí)候?!敝灰娝`活熟練地操作著“龐然大物”,在機(jī)下精準(zhǔn)對接貨艙門,一件件滿載旅客行李的集裝箱正平穩(wěn)送入機(jī)艙。
高可達(dá)5.6米、重達(dá)42噸、車身長達(dá)11米、最大可載重35噸,升降平臺車體型龐大,操作要求卻非常嚴(yán)格,不僅要有一定駕齡,還要有非常嫻熟的作業(yè)技能。橋平臺前端與貨艙門的距離不能小于10厘米,也不能大于15厘米。蘇黎明年年堅(jiān)守崗位,大家總勸他今年換個(gè)班,回家過過節(jié),他卻拒絕了,“操作升降平臺車我最里手,我在崗位才能安心?!憋L(fēng)里來,雨里去,機(jī)坪作業(yè)車輛往來穿梭,蘇黎明挺直腰桿站在升降平臺車的露天操作臺上身姿如松,盡顯風(fēng)采。
春運(yùn)期間,蘇黎明每天要保障10余架航班,出車20余次,保障貨物近100噸,裝卸旅客行李2000余件。
康峰源:春節(jié)不回家,機(jī)坪送餐忙
航機(jī)員康峰源是山西人,北方漢子來到南方工作,自然是花了很長時(shí)間才適應(yīng)長沙的氣候和文化。但是小康很喜歡自己現(xiàn)在的工作,清點(diǎn)好每個(gè)航班所需托盤、刀叉、飲品,把餐食送上飛機(jī),送至機(jī)組、旅客的手里,是空港實(shí)業(yè)航食分公司航機(jī)員的職責(zé),他們常被大家稱為“機(jī)坪里的外賣小哥”,一天在機(jī)坪上至少要跑6、7趟。保障時(shí)矯健的身影、熱情的服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)的指揮手勢,早已成為機(jī)坪里一道亮麗的風(fēng)景。
在同事們的印象中,打從入職以來的每個(gè)春節(jié),小康都是在崗位上度過的。在跟同事們聊天時(shí),他毫不掩飾自己對家鄉(xiāng)的思念之情,“真的很想念家鄉(xiāng)的味道,每次有飛往山西方向的航班,心里就會(huì)有不一樣的感覺。我會(huì)抬頭多望幾眼,很想家……”但他深知自己肩上的責(zé)任?!拔业膱?jiān)守可以讓同事們回家團(tuán)圓,可以讓旅客吃到我親手送上的‘年夜飯’,提前感受家的溫暖,很有成就感!”
劉文星:空中有美食,旅途更溫暖
如何在單調(diào)的航空旅途中感受回家般的“年味”?當(dāng)然是享用一頓豐盛的年夜飯!鮮香水餃、年年有魚、紅燒獅子頭、甜糯湯圓……在萬米高空中,這些地道的新年美食被完美呈現(xiàn)在旅客的小餐桌上。幕后功臣當(dāng)屬機(jī)場航食的空廚們!
“在春運(yùn)開始前,空廚們就已經(jīng)開始設(shè)計(jì)春運(yùn)美食餐譜了。根據(jù)各個(gè)航空公司的不同需求,大家展開頭腦風(fēng)暴和實(shí)操研制,設(shè)計(jì)了幾十套餐譜供航司選擇,為旅客的春運(yùn)美食之旅盡最大的誠意?!睆N師長劉文星興奮地說道。自2003年入職以來,只有一年春節(jié)因父母身體抱恙不得不回家探望,其余的春節(jié)他都是在崗位度過。從食材清洗、初加工,到烹調(diào)、速冷、裝餐,每一個(gè)步驟都能看到他的身影。
待餐食制作完畢,從業(yè)10年的“老資格”包裝員方雪輝和同事們早已準(zhǔn)備就緒,為旅客們裝配特色航空餐、打包“年夜飯”。作為小組長的她,不時(shí)在各個(gè)崗位之間穿梭,檢查餐食份量、擺盤方式,緊盯各個(gè)航班餐食包裝流水線,強(qiáng)調(diào)著“今天的餐食很特別,餐食擺盤要格外細(xì)致,旅客們除夕在飛機(jī)上度過這段時(shí)間情緒難免焦躁,我們要更用心!”
對于這個(gè)春節(jié)不能回家過年,方大姐沒有絲毫的怨言,“我的工作性質(zhì)就是這樣的,我也很熱愛這份工作。希望這些代表紅火、吉祥、如意的餐食能像往年春節(jié)一樣給大家?guī)ズ眯那?,得到旅客們的肯定,這樣我就很滿足啦!”
據(jù)統(tǒng)計(jì),自1月17日春運(yùn)開始至今,長沙機(jī)場航食保障航班5913架次,配送餐食323558份。
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