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“爭分奪秒、全力以赴，不分一線二線，全員隨時待命、整裝待發(fā)。”為舒緩疫情下員工心理壓力，充分調(diào)動一線員工積極性，全面激發(fā)員工敢想、敢說、敢干的開拓思維和表達能力，8月25日，空港實業(yè)樂翔分公司以“員工聚力成長營”為抓手，積極開展“疫情下的民航人”青年主題演講活動。傾聽一線心聲，演講者的每一個戰(zhàn)“疫”故事都讓員工們充滿力量。

“疫情來襲，愛不缺席”

在疫情防控工作中，樂翔三號貴賓廳服務(wù)員王心悅既是“服務(wù)員”也是“戰(zhàn)斗員”，一人身兼多職，一刻也沒閑下來過。當(dāng)班的一天下午，剛做完消殺工作的她迎來了兩位面容略顯疲憊的南京籍旅客?！爱?dāng)時南京疫情外溢，面對南京籍旅客，說不害怕是騙人的，但這是我的工作，我不能害怕?！蓖跣膼傉f道。她耐心詢問旅客最近是否有南京旅居史和接觸史，并查驗他們的健康碼和行程碼。對方表示自己雖然是南京籍，但長期在外工作，已經(jīng)很久沒回家了。在登記旅客信息、上報相關(guān)情況時，王心悅無意間發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天居然是其中一名旅客的生日。

“要不我們給他送一份生日禮物吧？”王心悅和幾個同事商量著。因為疫情，候機樓內(nèi)的蛋糕店早已關(guān)閉，便趕緊聯(lián)系航食分公司加班定制蛋糕。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)后，他們捧著精美的小蛋糕，伴隨著生日歌緩緩送到旅客面前。旅客接過蛋糕，眼神充滿驚喜，連聲道謝：“今年生日不巧碰上了疫情，沒想?yún)s在長沙機場過了個難忘的生日，太感謝你們了。”

“責(zé)任，讓我無法回避；使命，讓我必須向前”

“2020年疫情初始，我還是一名在職空中乘務(wù)員，每次執(zhí)行任務(wù)回來，我家人都提心吊膽地站在門口，等我全身做完酒精消毒后才敢靠近。為了讓他們安心，我做出了人生中重要的決定，由空中乘務(wù)轉(zhuǎn)為樂翔分公司的貴賓服務(wù)員?！睒废枧嘤?xùn)專員關(guān)錫澎向大家講述著她戰(zhàn)“疫”轉(zhuǎn)場的故事。

在這場戰(zhàn)“疫”里，她充分發(fā)揮個人專長，主動扛起了疫情防控宣傳大旗，制定疫情防控專項培訓(xùn)計劃，分批次對分公司393名員工及外包單位員工進行疫情防護知識專題培訓(xùn)。深入一線，了解員工防疫誤區(qū)和外包單位的防疫困難，積極協(xié)調(diào)防疫物資，參與“小薇課堂”防疫動漫策劃，確保防疫知識根植在員工心中。在她看來，用專業(yè)捍衛(wèi)安全，用行動扛起責(zé)任，就是為疫情防控作出貢獻的第一步?，F(xiàn)在家人的支持也給了她莫大的鼓勵，讓她更能在平凡崗位上發(fā)光發(fā)熱，展現(xiàn)“最美民航人”的精彩人生。

“聚力成長營”里一個個暖心動人的故事，彰顯著一群人的抗“疫”決心。在疫情之下，穿著紅色制服的“紅衣天使們，用默默付出的姿態(tài)展示著她們的堅持，用“疫”無反顧的擔(dān)當(dāng)守護著每一位旅客的出行，用真情奉獻的故事溫暖著這個不平凡的戰(zhàn)“疫”時期。

（通訊員：唐立 關(guān)錫澎）