中國(guó)民航網(wǎng)
“把平凡的工作堅(jiān)持做下去,做出特色,就是不平凡。”長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)智慧機(jī)場(chǎng)部劉孫金一直用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著這句話(huà)。自2001年參加工作以來(lái),劉孫金就一直在機(jī)場(chǎng)信息部門(mén)工作,從崗位新丁到業(yè)務(wù)骨干,從分隊(duì)長(zhǎng)到基層管理人員,他一步一個(gè)腳印地在這平凡的工作崗位上揮灑汗水,收獲成長(zhǎng)。他的踏實(shí)肯干、任勞任怨得到領(lǐng)導(dǎo)、同事們的一致肯定,被評(píng)為中南地區(qū)2019年“服務(wù)質(zhì)量攻堅(jiān)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)先進(jìn)個(gè)人。
強(qiáng)基固本,落實(shí)設(shè)備巡檢規(guī)范
劉孫金所在的部門(mén)生產(chǎn)運(yùn)行室是負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)航站樓弱電系統(tǒng)保障的部門(mén),主要負(fù)責(zé)航顯、廣播、離港、集成、門(mén)禁、監(jiān)控、圍界安防、WiFi網(wǎng)絡(luò)等十幾個(gè)系統(tǒng)1萬(wàn)3千余臺(tái)設(shè)備的日常維護(hù)和升級(jí)改造,工作范圍點(diǎn)多、線(xiàn)長(zhǎng)、面廣,無(wú)論是飛機(jī)起降的每一個(gè)環(huán)節(jié),還是旅客值機(jī)、安檢、登機(jī)的每一個(gè)步驟,都離不開(kāi)信息技術(shù)的支撐,一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,將會(huì)給機(jī)場(chǎng)運(yùn)行保障帶來(lái)極大影響。
“不做救火隊(duì),要做保養(yǎng)員。”,這是劉孫金同志的口頭禪。如他所言,航站樓內(nèi)每一臺(tái)設(shè)備的性能、每一塊航顯的位置,每一套系統(tǒng)的功能,他都了如指掌。劉孫金帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員一起,根據(jù)不同系統(tǒng)的特點(diǎn)制定不同的系統(tǒng)巡檢方案,并定期檢查落實(shí),將系統(tǒng)重大故障隱患消滅在萌芽狀態(tài),為每一架航班的起飛降落保駕護(hù)航。
身先士卒,推動(dòng)新技術(shù)應(yīng)用落地
2017年初,長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)開(kāi)始了在“無(wú)紙乘機(jī)”方面的探索。劉孫金作為“無(wú)紙乘機(jī)”項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,全身心投入在項(xiàng)目上,夜以繼日帶著團(tuán)隊(duì)成員部署前端設(shè)備,協(xié)助環(huán)境搭建,配合功能測(cè)試,同時(shí)協(xié)調(diào)上下各個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)。
到2017年6月,全國(guó)首張帶有安檢驗(yàn)訖標(biāo)識(shí)的電子登機(jī)牌在長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)誕生。這期間,劉孫金帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了幾十上百次的測(cè)試,并將測(cè)試發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題匯總提交,跟進(jìn)系統(tǒng)版本升級(jí)。
2017年8月4日,在獲得局方正式批復(fù)后,長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)向公眾正式推出無(wú)紙乘機(jī)服務(wù),成為全國(guó)首家公開(kāi)推出該項(xiàng)服務(wù)的機(jī)場(chǎng)。在推廣“無(wú)紙乘機(jī)”過(guò)程中,為了逐步拓展其應(yīng)用平臺(tái),打通數(shù)據(jù)壁壘,連通各大航司官方平臺(tái),使“無(wú)紙乘機(jī)”的可用性大大提升,劉孫金草擬了近20份函件發(fā)各航司及相關(guān)部門(mén),協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,有效地促進(jìn)了“無(wú)紙乘機(jī)”的發(fā)展。
隨著國(guó)內(nèi)“無(wú)紙乘機(jī)”的逐漸普及,劉孫金又協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì),開(kāi)啟了在國(guó)際“無(wú)紙乘機(jī)”方面的研究。在公司的指導(dǎo)和支持下,劉孫金協(xié)調(diào)海關(guān)邊檢等單位,進(jìn)行了多次溝通論證,確認(rèn)了國(guó)際“無(wú)紙乘機(jī)”的安全性,制定了可行的國(guó)際“無(wú)紙乘機(jī)”流程。
2019年1月,長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)開(kāi)通了全國(guó)首條洲際航線(xiàn)(長(zhǎng)沙—悉尼)的“無(wú)紙乘機(jī)”服務(wù);2019年4月,開(kāi)通了長(zhǎng)沙—香港航線(xiàn)的“無(wú)紙乘機(jī)”服務(wù)。
2019年4月,劉孫金代表長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)參加了中國(guó)機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)組織的無(wú)紙乘機(jī)培訓(xùn)交流并上臺(tái)進(jìn)行了無(wú)紙乘機(jī)成果展示和發(fā)展探討。
引導(dǎo)創(chuàng)新,挖掘員工主觀能動(dòng)性
在平時(shí)的工作中,劉孫金與團(tuán)隊(duì)的同志們經(jīng)常溝通交流,了解一線(xiàn)工作中存在的難點(diǎn),并鼓勵(lì)大家主動(dòng)探索解決辦法,而不是等待方案。根據(jù)上級(jí)的指導(dǎo)建議,劉孫金成立了“芯動(dòng)力”工作室,專(zhuān)門(mén)牽頭負(fù)責(zé)工作中的小創(chuàng)新。如今,工作室已經(jīng)小有成就,工作室成員各懷絕技,各式各樣的小發(fā)明層出不窮,不僅解決了許多工作中的實(shí)際問(wèn)題,也為公司節(jié)省了資金投入,同時(shí)也鍛煉了隊(duì)伍,使團(tuán)隊(duì)更有活力和凝聚力。
比如航顯屏定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)小程序的開(kāi)發(fā),大大降低了航顯屏的故障率,減少了維修成本;登機(jī)口本地航顯廣播系統(tǒng)的研發(fā),極大緩解了客運(yùn)人員工作壓力,提升了服務(wù)品質(zhì);自助值機(jī)紙屑自動(dòng)清除器的研發(fā),從根本上解決了導(dǎo)致自助值機(jī)發(fā)生故障的一大要因,且在行業(yè)內(nèi)屬首創(chuàng),目前正在申請(qǐng)專(zhuān)利。相信在將來(lái)的日子,將會(huì)有更多的創(chuàng)新項(xiàng)目劉孫金所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)手中誕生。
劉孫金經(jīng)常說(shuō)到:“我和機(jī)場(chǎng)有著不解之緣,早在我4、5歲的時(shí)候,那時(shí)黃花機(jī)場(chǎng)剛開(kāi)始修跑道,我就隨奶奶來(lái)過(guò)。那時(shí)黃花機(jī)場(chǎng)還到處是泥巴坑,到后來(lái)修了第一代航站樓。等我畢業(yè)參加工作時(shí),正好是第二代航站樓(T1)啟用,后來(lái)又建了T2航站樓??梢哉f(shuō),我和機(jī)場(chǎng)幾乎是共同成長(zhǎng)起來(lái)的,我愿意用余生歲月陪它走的更遠(yuǎn)?!?/span>
(通訊員:胡憲忠)
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